Levert Google Adwords alleen Google iets op?

Peter van der Wijk

Marketing /
21 July 2010, 11:21 /
Reacties 11 /
Views 25091

Levert Google Adwords alleen Google iets op?

Google Adwords belooft de b-to-b'er met aspiraties veel, maar in praktijk valt het tegen. In ieder geval in mijn praktijk, ondanks actieve pogingen en specialistische hulp. Dat roept de vraag op of Google Adwords niet meer een laagdrempelige valkuil is voor klein-zakelijke ondernemers dan een werkelijk leads genererend medium.

Wie op de markt staat met vis en denkt dat mensen vanzelf wel op de geur afkomen, zal zich kunnen voorbereiden op een volle vuilniscontainer. Open je een webwinkeltje in grote maten BH’s, dan kun je niet blijven hopen op de mond-tot-mond reclame van je tevreden dubbel E vriendin. Het zijn geen tijden om je stil te houden. Communicatie is de levensader van je cashflow, dus hoe je ‘t doet, doe je ‘t: steek je vinger op in de media.

Voor een freelance copywriter als ik lijkt het niet voor de hand te liggen om te gaan adverteren. Bloggen is gratis, mensen mailen ook, e-mailings maken en verzenden is ook goed zelf te doen en met een glas in de hand op reclamefeestjes m’n kop laten zien kost hooguit een Alka Seltzer in de ochtend die daarop volgt. Maar omdat ik ook graag rechtstreeks werk voor kleinere bedrijven, heb ik me al enkele jaren geleden verdiept in Google Adwords. 'Genereer meer business met Google Adwords': zelfs een geharde reclameprofessional krijgt slappe knieën van zo'n claim.

‘Kind kan de was doen’, was eerlijk gezegd m’n eerste reactie bij Google Adwords sitebezoek. Doelgroepen formuleren, locaties definiëren, budget per klik bepalen en natuurlijk aardige adjes schrijven. Meest lastige om te doen: samenstellen van de lijst met zoekwoorden. Zonder de zaklantaarn van de juiste zoektermen is ook ‘s werelds machtigste zoekmachine een blinde in het donker, tenslotte.

Een week na het online zetten van campagne leverde dat me een klant op, Broere Makelaars uit Bergeijk (onthou die naam en ga eens kijken als je knap wilt wonen in een mooi stukje Brabant). Dat was jaren geleden, ik schrijf er nog wekelijks teksten voor en je mag dus van een schitterende return-on-investment spreken. Daarna volgde nog een enkel eenmalig project - en vooral buitengewoon veel windstilte.

Budget verhoogd, locaties en doelgroepen vernauwd, met een Google Adwords specialist alle zoekwoorden doorlopen, aangepast en uitgebreid: nada. Andere advertentieteksten, andere url zelfs: nadanakkesniks. Nauwelijks klikken. Google had kennelijk meer te doen dan mensen de winkel van Peter van der Wijk te laten vinden. Google scoorde afgelopen kwartaal een netto inkomen van $1.84 miljard, dus je zou zeggen dat er voldoende blije klanten zijn. Wel, hier zit er een met fronsen in z’n voorhoofd.

Ik vraag me af of, hoe en zo ja voor wie Google Adwords werkelijk leads genereert. Zou het kunnen zijn dat de relatief goedkope zoekmachine-marketing een valkuil is voor veel meer b-to-b dienstverleners als ik? Is de laagdrempeligheid van het medium de werkelijke kracht van Google Adwords in plaats van de belofte aan resultaat? Is Google Adwords eigenlijk niet hetzelfde als zo’n adje dat je plaatst in het blad van je voetbal- of hockeyclub, dus in de categorie: baat het niet, schaadt het niet?

Het is dat Google Adwords slechts een van de middelen uitmaakt in in mijn marketingmix. En dat het gelukkig pas geld kost als er geklikt wordt. En dat al die andere activiteiten voldoende werk genereren voor een blije boekhouder, al ben ik dit kwartaal net niet aan de $1,8 miljardvan Google gekomen. Dus ik blijf het nog even proberen met Google Adwords. Tot ik echt zeker weet dat het beter geschikt is voor webwinkels in dubbel E BH’s dan voor b-to-b leads.

vorig artikel volgend artikel Reclamebureaus moeten geen gameconcepten bedenken! 6 merken van hun voetstuk gevallen

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 11

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Wekelijks een bijdrage aan Molblog levert meer belangstelling op!

Toine v/d Heijden

Wed 21 Jul 2010, 11:53

In mijn optiek kan bijna altijd een AdWords campagne winstgevend zijn. Daarbij moet natuurlijk wel rekening worden gehouden met de inrichting en structuur van de campagne(s), de targeting, de keywords (en matchtypes) en negative keywords. Uiteindelijk moet de gehele inrichting van de campagnes ervoor zorgen dat je zo gericht mogelijk je doelgroep kunt benaderen. Daarnaast is het natuurlijk afhankelijk van de landingspagina en de site die erachter zit of het winstgevend is.

En natuurlijk zijn niet alle keywords winstgevend, maar die kunnen wel bijdragen aan de uiteindelijke sale of leads. Je kunt je doelgroep zo smal maken als je wilt. Gerichte campagnes zorgen voor een hoge ROI.

Wat ik vaak zie is dat veel ondernemers, maar ook zelfs bureaus (voor klanten!) denken dat ze zo even starten met het opstarten van een AdWords campagne, zonder dat ze de juiste kennis en ervaring hebben. Het kan toch niet moeilijk zijn, hoor ik ze denken? Het succes van een campagne hangt nauw samen met de opbouw en structuur van opgezette campagnes en tegelijkertijd ook in alle aspecten: de advertenties, de klikprijzen, de landingspagina's en ook zeker de samenhang tussen alle vormen van communcatie richting je doelgroep.

Een verkeer opgezette campagne kan leiden tot lage quality scores, waardoor je later in de problemen komt: je moet meer betalen per klik en uiteindelijk wordt je advertentie nauwelijks meer weergegeven.

Anyway, ik kan hier nog pagina's over typen! Ik hoop dat je jouw campagne nog beter aan de praat krijgt. Ik ben van mening dat je zeker hele leuke dingen kunt bereiken met AdWords, mits alles klopt!

Eelke Kuipers

Wed 21 Jul 2010, 12:33

Naast de inrichting van je campagne is ook het karakter van het product/de dienst die je aanbiedt van groot belang. Een boek koop je nou eenmaal sneller online dan een badkamer. Daar zit een praktische kant aan, maar het werkt net zo goed voor diensten. Het is wat kort door de bocht, maar je mag stellen: hoe complexer en minder generiek de dienst, hoe minder een bezoeker geneigd is online tot actie over te gaan (=conversie van je Adwords). En dat heeft alles te maken met verwachtingen.

En wat betreft jouw dienst: vanuit eigen ervaring weet ik dat copywriters meestal via-via worden gevonden. Of dat strookt met de algemene tendens weet ik niet, maar ik vermoed van wel. Als je daar zeker van bent, kun je daarnaar handelen. Bijvoorbeeld de mensen die je online opzoeken op basis van mond-tot-mond reclame over de streep trekken met je website. Google Adwords is niet voor alle producten en diensten hetzelfde in te zetten.

Jim Rutten

Wed 21 Jul 2010, 13:39

Ik zie je punt en weet zeker dan de helft van de kleine vissen die adwords gebruikt er precies zo over denkt. Probleem is dat die advertentie slechts een heel klein deeltje uitmaken van een lead genereren.

Na de adwords advertentie (die toch ook al een stukje specialistenwerk is geworden en een pak meer is dan een paar zoekwoorden selecteren en een mooie ad schrijven :o ) komt je landingspagina en de verkoops/leads funnel die eraan gekoppeld zit. En heel veel zie ik dat het precies daar fout loopt en PPC kliks niet meer worden dan..kliks :)

Een andere veel voorkomende fout is dat er gelijk een 'harde' conversie wordt verwacht (sales/lead) en er geen aandacht wordt geschonken aan de micro conversies (iets downloaden, inschrijven, twitter/facebook volgeling worden, etc).

Adwords blijft een fantastische tool maar het is gewoon specialisten werk geworden en misschien gaat Google daar wel in de fout door het te verkopen als "makkelijk, snel en iedereen kan het.."

Zelfs de grootste dummy kan een campagne op touw zetten maar dat rendabel maken is een ander paar kousen ..

Dave

dave

Wed 21 Jul 2010, 13:43

@alle reageerders: julllie hebben zo gelijk natuurlijk. Dank voor de feedback en input. Werken met Google Adwords begon ook meer als experiment en heeft me weer veel geleerd, gaandeweg. Qua techniek en aanpak, door te praten met iemand die zeer ingevoerd en bedreven is in Google Adwords campagnes en me in ieder geval behoedde voor krankzinnig hoeveelheden kostbare clicks. Dat ik er ook mee door ga is omdat het - hoe weinig ook - toch regelmatig een paar nieuwe ogen naar m'n site trekt en dat kan op termijn weer tot iets leiden. Alle beetjes helpen.

Peter va der Wijk

Wed 21 Jul 2010, 14:34

Leuk artikel, zeer leerzaam.

Levi Ram

Wed 21 Jul 2010, 15:04

Inderdaad. Leuk om erbij te doen, maar verwacht er geen wonderen van.

Erik van Erne

Wed 21 Jul 2010, 15:11

Het gebrek aan rendement uit AdWords komt bijna nooit door het falen van het medium, maar door 'het falen' van de adverteerder. Dat klinkt niet vriendelijk, maar is bijna altijd het geval.

Denk creatief na over je marketing. Welke keuzes maak ik? Waarom zouden mensen voor mijn diensten/producten moeten kiezen? Wat communiceer ik via andere wegen? Wat communiceer ik precies op mijn website? En in de advertenties? Wie is de doelgroep, wat is de regio?

Een conversie hoeft niet altijd een harde euro te betekenen. Misschien willen mensen wel online een afspraak maken met een badkamerspecialist in de regio. Dan levert je adwords niet direct een euro op, maar wel een afspraak in de showroom.

Kortom: adwords is integraal onderdeel van je marketingstrategie. En dan is het echt super rendabel in te zetten. Maar denk wel even goed na en verder dan Google alleen. De klik is alleen het begin.

Mark van Loon

Thu 22 Jul 2010, 10:30

Na de adwords advertentie (die toch ook al een stukje specialistenwerk is geworden en een pak meer is dan een paar zoekwoorden selecteren en een mooie ad schrijven :o pdf books ) komt je landingspagina en de verkoops/leads funnel die eraan gekoppeld zit. En heel veel zie ik dat het precies daar fout loopt en PPC kliks niet meer worden dan..kliks :)

Een andere veel voorkomende fout is dat er gelijk een 'harde' conversie wordt verwacht (sales/lead) geo tv live
en er geen aandacht wordt geschonken aan de micro conversies (iets downloaden, inschrijven, twitter/facebook volgeling worden, etc).

kimmy

Thu 22 Jul 2010, 16:16

ben ook copywriter, heb net dezelfde ervaring - adwords voorlopig stopgezet -

philippe vancraeynest

Sat 24 Jul 2010, 17:16

De website is ook belangrijk tegenwoordig voor het functioneren van adwords. Heb je goed naar de quality score in adwords gekeken? Als je quality score niet boven de 5 is kan ik me goed voorstellen dat je weinig verkeer hebt.

Als ik naar de website kijk zie ik een groot geel vlak in (IE en in firefox) waar niets in staat. Ook komt het woord copywriting slechts 1 keer voor op de hele voorpagina. Dit zou voor Google een goede reden kunnen zijn om je Adwords Advertentie weinig te tonen.
Heb je overwogen om een Nederlands telefoonnummer te nemen? Net als belgen zijn Nederlands niet snel bereid om "over de grens te werken"
In de hoofden van veel mensen is Antwerpen "ver weg"