Volgens onderzoek van USG Capacity is het aanbod van marcombanen in het hbo+ segment weer gegroeid afgelopen jaar. En flink ook. Meer dan een kwart ten opzichte van de eerste helft van 2009. Het viel me al op dat er veel transfernieuws was de laatste tijd. Het bericht is op zich goed nieuws. De markt klimt blijkbaar weer uit de laagconjunctuur. Toch roept het ook een vraag op: hoe loyaal zijn mensen aan hun werkgever?
Nu de markt aantrekt, verwisselen meer mensen hun baan voor een nieuwe. Met het ongewenst vertrek van een personeelslid, ziet een bedrijf zich vaak genoodzaakt om nieuw personeel aan te trekken. En dat nieuwe personeel is vast ook wel te vinden. Maar er zitten kosten aan vast, zoals de kosten voor werving (advertentie en recruitment). Hoewel die te drukken zijn als je bijvoorbeeld meer zou inzetten op social media. De indirecte kosten van verloop worden echter vaak over het hoofd gezien. Bijvoorbeeld een terugval in de afzet of een lagere productiviteit, maar bij bureaus ook een groter klantverloop. Juist deze opportunity costs blijken zwaarder op het bedrijfsresultaat te drukken dan je zou denken.
Verborgen kosten
Indien een schatting wordt gemaakt van de totale kosten van het personeelsverloop, dan kan dit gemakkelijk oplopen tot anderhalf jaarsalaris per vertrekkend personeelslid. Dit is exclusief de verborgen kosten, die het resultaat zijn van o.a. een lagere moraal en een hoger ziekteverzuim van het personeel. Afdelingen met lage tevredenheid ondervinden bijvoorbeeld 58% meer ziekteverzuim dan afdelingen waar de tevredenheid hoog is.
Personeelsloyaliteit
Het blijkt dat de totale verloopkosten vaak niet worden meegenomen in het strategisch plan van een onderneming. Loyaal personeel kan veel kosten besparen en zo bijdragen aan een positief bedrijfsresultaat. Het is dus zaak om daar aan te werken. En nee, niet zozeer met bonussen. Hoewel die altijd welkom zijn, blijken bonussen als op zichzelf staand fenomeen een slechte driver van personeelsloyaliteit. Soft benefits blijken beter te werken, natuurlijk eventueel in combinatie met een financieel aantrekkelijk aanbod.
Hoe zie jij nieuwe realiteit?
Het is D-day. Nu zal blijken welke werkgevers hun personeelsloyaliteit goed hebben aangepakt. Nu zal ook blijken hoe mensen in ons vak aankijken tegen de nieuwe realiteit in de vacaturemarkt? Is dit hét moment om naar boven te klauteren op de salariële ladder? Of blijf je loyaal aan je werkgever? Laat hieronder je reactie achter. Ik ben enorm benieuwd!
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Verwacht je dat er reacties zullen komen waarin men aangeeft niet loyaal te blijven?
Overigens lijkt het er meer op dat USG een mooie reden zocht voor een persbericht dan dat er echt marcomvacatures erbij zijn gekomen. Sterker nog, in het persbericht van USG staat letterlijk: "Het is overigens nog te vroeg om te zeggen dat er sprake is van een echte trendbreuk." Dus nee, voor het zoeken van een marcombaan lijkt het me geen geschikt moment.
Roger
Fri 23 Jul 2010, 0:16
Hoe loyaal werknemers in hoogconjunctuur zijn aan werkgevers? Net zo loyaal als werkgevers in laagconjunctuur zijn aan werknemers. Niet dus.
Frans Jan Boon
Fri 23 Jul 2010, 12:29
Dit geldt niet alleen voor marketeers natuurlijk, maar voor veel meer beroepsgroepen. Het zal in de toekomst ook alleen maar erger worden. Door een uitloop aan de bovenkant en weinig instroom aan de onderkant, gaan we naar een situatie toe waarin er meer banen zijn dan geschoold personeel. Organisaties zullen dus alleen maar meer moeite gaan krijgen om goede mensen aan zich te binden. Marketeers kunnen straks kiezen voor wie en hoe lang ze daar willen werken. Ik denk dan ook dat projectmatig werken een grote vlucht zal nemen.
Sabina Hagenauw
Fri 23 Jul 2010, 12:45
Sabine, I couldn´t agree more. Het punt van mijn blog is dat werkgevers de trouw van hun mensen kunnen beïnvloeden. Want de loyaliteit van werknemers is inderdaad direct gelieerd aan die van de werkgever.
Als je zelf je medewerkers afvalt, hoef je waarschijnlijk weinig terug te verwachten. Maar ik geloof niet dat iedere werkgever het slecht voor heeft met zijn personeel. Integendeel. Ik betwijfel alleen of werkgevers voldoende blijk geven van hun waardering en of dat op de juiste manier gebeurt. En dat laatste is wel cruciaal, want het bepaalt de perceptie van de waardering. En, as you may know, perceptie is nog altijd belangrijker dan de feitelijke situatie. De vraag is dus misschien wel in hoeverre werkgevers in staat zijn om de perceptie van beloning en waardering te beïnvloeden.
Personeelsmanagement heeft misschien wel meer weg van marketing dan je zou denken...
Hans Kramer
Fri 23 Jul 2010, 17:00
vandaag bericht van Nielsen over personeelsadv.
Gaat nog niet echt lekker, maar de beroepsgroep Marketing, Communicatie≺is als een van de weinige gegroeid in de eerste zes maanden van dit jaar.
het bericht:
Het aantal personeelsadvertenties is in de eerste zes maanden van 2010 ten opzichte van dezelfde periode in 2009 gedaald met 29,2% tot ruim 291.800. Dit is het vierde kwartaal op rij dat de daling van het aantal personeelsadvertenties verder afneemt. Dit blijkt uit cijfers van Nielsen.
Nielsen registreert de personeelsadvertenties in meer dan duizend Nederlandse media waaronder de landelijke en regionale dagbladen, vak- en managementbladen en de belangrijkste vacaturesites.
Het hoogtepunt van de groei van het aantal personeelsadvertenties lag in het derde kwartaal van 2006 (48,1%). In het vierde kwartaal van 2006 zette de afname van de groei in, wat zich in het eerste kwartaal van 2008 vertaalde in een daling van het aantal personeelsadvertenties (-3,7%). In het tweede kwartaal van 2009 bereikte de daling zijn dieptepunt met 48,9% minder personeelsadvertenties. De daling liep vervolgens terug van -46,0% in het derde kwartaal naar -41,2% in het vierde kwartaal, gevolgd door -36,5% in het eerste kwartaal van 2010 en 20,4% in het tweede kwartaal.
Per mediumtype
Van de in totaal 291.800 geregistreerde personeelsadvertenties, werden er in de periode januari – juni 2010 ruim 265.000 geplaatst op internet (een daling van 28,6%), bijna 18.000 personeelsadvertenties werden in dagbladen geplaatst (een daling van 22,8%) en ruim 7.000 in vak- en managementbladen (-48,2%). Verder werden er ruim 1.200 personeelsadvertenties geplaatst in overige mediumtypen1.
Per maand
In april 2010 nam het aantal personeelsadvertenties af met 21,3% tot ruim 50.000, in mei liep de daling iets verder op tot 23,1% (bijna 46.000 advertenties) en juni is afgesloten met een daling van 17%, oftewel bijna 53.000 personeelsadvertenties. Hiermee lijkt de daling van het aantal personeelsadvertenties zich verder te stabiliseren.
De daling bij dagbladen bedroeg in april 10,4%, in mei daalde het aantal personeelsadvertenties met 14,1% en in juni is de daling teruggelopen tot 11,2%. Ook op internet is ondanks fluctuaties een teruglopende daling van het aantal personeelsadvertenties te zien van -20,1% in april, tot -22,4% in mei en -15,6% in juni. De daling bij vak- en managementbladen liep terug tot rond de 54%.
Marktaandelen
Van de 291.800 geregistreerde personeelsadvertenties, werd 91% op internet geplaatst. In de eerste zes maanden van 2009 lag dit aandeel op 90,7%. Dagbladen winnen marktaandeel en komen uit op 6,2%, in de eerste zes maanden van 2009 was dit 5,4%. Vak- en managementbladen hebben wederom marktaandeel in moeten leveren en komen uit op 2,4%. Het marktaandeel van de overige mediumtypen is 0,4%.
Aantal vacatures
Naast het aantal personeelsadvertenties dat geplaatst wordt, registreert Nielsen ook het aantal vacatures waarvoor geadverteerd wordt. In de eerste zes maanden van 2010 zijn er bijna 321.000 vacatures geregistreerd. Hiervan werd 82,8% op jobsites geplaatst (265.000 vacatures), 12,8% in dagbladen (41.000 vacatures) en 4,2% in vak- en managementbladen (13.000 vacatures) Verder werden er nog 900 vacatures in overige mediumtypen geplaatst.
Werkloosheid
In juni 2010 waren 441.000 personen werkloos. Dit komt overeen met 5,6% van de beroepsbevolking. Een jaar eerder was dit nog 4,9%. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.
Uit cijfers van UWV blijkt dat zowel het aantal werkzoekenden als het aantal WW-uitkeringen in juni is gedaald. Ten opzichte van een jaar geleden ligt het aantal werkzoekenden en het aantal WW-uitkeringen nog wel hoger.
Na februari 2010 is de werkloosheid met gemiddeld 5.000 per maand gedaald. In het half jaar daarvoor steeg de werkloosheid nog met gemiddeld 9.000 personen per maand. In juni 2010 waren er 56.000 werklozen meer dan een jaar eerder.
Ontwikkeling per beroepsgroep
In de eerste zes maanden groeide het aantal personeelsadvertenties in twee beroepsgroepen: Installatie, Reparatie en Onderhoud (14,5%) en Communicatie, Marketing en PR (12,6%). In de eerste zes maanden van 2010 is de daling van het aantal personeelsadvertenties ten opzichte van dezelfde periode in 2009 in 17 van de 26 beroepsgroepen afgenomen.
Binnen de top 5 beroepsgroepen is het aantal personeelsadvertenties in het tweede kwartaal toegenomen in de groepen Informatie- en Communicatietechnologie (6,6%) en Engineering (16,2%). Binnen de groepen Administratie en Klantenservice en Verkoop en Handel is de daling afgenomen tot respectievelijk -11% en -1,1% in het tweede kwartaal van 2010. Alleen voor Beleid en Bestuur is de daling verder toegenomen tot -39,3%.
Theo van Vugt
Mon 26 Jul 2010, 14:10
We doen elk jaar onderzoek onder marketeers met de Grote Marketing Enquete. Elk jaar vragen we de marketeers ook wat ze denken van de stelling: IK VERWACHT BINNEN EEN JAAR ERGENS ANDERS TE WERKEN.
Uitkomst fluctueert nogal, al naar gelang de economische wind.
Helemaal mee eens/deels mee eens:
2001: 39%
2002: 18%
2003: 29%
2004: 20%
2005: 38%
2006: 47%
2007: 48%
2008: 41%
2009: 41%
2010: 42%
De eerste dip, rond 2002 komt door de internetbubble die barst. Rond 2006/07 is er een hoogtepunt in verwacht switchgedrag want economisch zit het mee. De laatste jaren blijft evenwel de verwachting dat men van baan verandert op een hoog niveau. Crisis of niet. Of is het juist de crisis die er voor zorgt dat men weg moet?
Vier op de tien denken van baan te veranderen in het komende jaar. Dat is hoe dan ook hoog. Marketeers switchen snel en graag van baan. Of dat goed is? Ik betwijfel het.
Voordat je een merk en een markt echt in de vingers hebt...
Theo van Vugt
Mon 26 Jul 2010, 14:23
Tsja, in ons vak kun je nu eenmaal gouden bergen verdienen ;-) Reden temeer om serieus werk te maken van loyaal personeel. De mensen die écht waarde toevoegen een substantiële blijk van waardering geven. Eentje die nog lang naklinkt. Dat red je niet door alleen salarisverhoging te bieden...
Soms is het al voldoende om gewoon een echte uitdagende job te bieden. Teveel marketeers moeten gewoon op de winkel passen, hebben weinig vrijheid en durven of mogen niet vernieuwen. Zonder serieuze uitdaging zou ik waarschijnlijk ook voor het Grote Geld gaan...
Hans Kramer
Tue 27 Jul 2010, 14:25
Misschien aardig. Ik heb een twitpolletje opgezet met de vraag: De vacaturemarkt trekt aan. Blijf jij bij je werkgever? Als je denkt, ja natuurlijk blijf ik, klik dan hier. Of [http://twp.li/8gso]stem hier voor Nee, ik ben weg[/url].
Ik ben benieuwd naar de uitkomsten!
Hans Kramer
Fri 30 Jul 2010, 14:20