Marketingplan voor (online) marketeers? Weggooien die handel!

@Yannick

Ik ben het niet geheel eens met jouw stelling. " Tegenwoordig bepaalt de consument zelf wat hij belangrijk vindt om op dat moment te zien en mee te maken. " Dus anno 1900 waren wij ( de mensheid ) een kudde apen die geen eigen agenda hadden? Dit is niet tegen jouw post of iets dergelijks, ik merk dat meer marketing bloggers in 'het nieuw' denken. Echter wat jij schets heeft allemaal te maken met de vraag en aanbod theorie. ( Vroegah, was er bijna geen aanbod en dus weinig te kiezen en totaal andere hoeveelheden geld, andere behoeftes etc etc etc. )

Conditioneren en behoeftes bevredigen zijn twee totaal andere aspecten van marketing. De mens denkt inderdaad in het hier en nu en in behoeftes, sterker nog dat deden wij vroeger ook. De behoeftes zijn alleen totaal verandered. Doordat wij nu ' een individu' willen zijn, willen wij 'persoonlijk' aangesproken worden. Wat de meesten niet begrijpen dat door dit gedrag juist kudde ontstaat. Onze overgrootvaders/moeders die waren minder complex en hadden geen moeite om het groeps gevoel te tonen en dus zich laten leiden door media.

Zeg nou zelf, stel je ontvangt per maand een waardebon op naam van Bol.com. ( conditioneert) Oftwel je gaat wel wat kopen. Of je ontvangt spam met; dit boek vind je vast leuk ( behoefte ). Wat wil je dan liever.. ?
Als marketeers weten wij al te goed dat een trouwe klant veel meer oplevert dan een nieuwe.

Daarnaast alle opties die jij hier schets bestaat omdat het nu kan, dat vele bedrijven zich niet realiseren dat het daadwerklijk effectief is, zorgt voor hun eigen downfall. Daar gaan zelfs een milijoen posts niks aan veranderen.

Als laatste opmerking, als jij als organistatie geen eigen agenda gaat voeren en dus niet een eigen weg baant, wat is dan jouw bestaansrecht ? Wat voeg je dan toe aan de samenleving als je steeds maar het 'individu' pleased en dus niet uniek vanuit jouw organisatie aan de slag gaat?

Ik denk niet dat steve jobs wakker wordt om de crowd te vragen hoe de volgende Iphone eruit gaat zien. Nee die man voert een eigen agenda, planned q1 launch en alle marketing er omheen. Dat maakt het sterk, dat maakt het een behoefte, dat maakt het uniek.

Tenslotte zijn we allemaal mensen en iedereen pleasen kost meer geld en levert uiteindelijk een generiek resultaat waar niemand blij mee is.

@Yannick

Ik ben het helemaal met je eens dat je niet krampachtig aan een marketingplan moet vasthouden. Maar het helemaal overboord gooien is ook weer niet de oplossing. Dan wordt je marketingteam net een C1 voetbalelftal met welpjes (of als je wilt het eerste van Feyenoord) dat als een horde achter de bal aanholt en dat af en toe bij toeval een doelpunt scoort. Sterker nog er is behoorlijk wat wetenschappelijk bewijs dat het opportunistische horde gedrag op de lange termijn veel minder rendement oplevert dan een meer marktgedreven aanpak.

Dat neemt niet weg dat ik het met je eens bent dat dogmatisch vasthouden aan een marketingkalender ook niet goed is. Wat zonder een marketingplan wappert je marketing alle richtingen op.

Het is daarom volgens mij veel beter om met zeer grote regelmaat je marketingkalender te herijken en deze aan te passen als de markt daarom vraagt. De markt en een klant zijn overigens twee totaal verschillende dingen.

@Mac , @Bart

Helemaal mee eens dat je een marketingplan, of noem het een lange termijn strategie nodig hebt, om richting te geven aan je marketingbeleid. Dat voorkomt zwabberen en creeërt een stevig fundament waardoor je meer vrijheid en mandaat kunt geven aan "de werkvloer" voor de uiteindelijk invulling.

Wat je daarmee ook creeërt is dat mensen niet "iets met twitter of facebook" willen doen. Maar het als een middel gaan zien en gaan inzetten om die lange termijn visie en strategie te ondersteunen.

Typisch verhaal van Wij van WCEend.... allicht dat je als optimalisator van ROI zegt: je moet niet te krampachtig aan je merkwaarden etc. vasthouden.

Volgens mij zit je hier alleen maar te praten over online sales en niet over online marketing.... want online marketing gaat over waardetoevoegen en online sales gaat over die waarde kapitaliseren.

en over dat Foursquare voorbeeld: volgens mij is die mogelijkheid er met Foursquare simpelweg nog niet.

Maar eerst beginnen door bijvoorbeeld aanbieding of andere op de winkel zelf gepersonaliseerde relevante boodschap kan zeker geen kwaad.

@koningwoning (Wat is je echte naam trouwens? Praat wat makkelijker. Ik beloof je dat ik nìet met modder zal gooien... Iets met de bal en de man en de pot en de ketel...)

Waarom zouden merkwaarden en ROI niet hand in hand kunnen gaan?

Volgens mij bestaan er inmiddels tientallen definities van marketing, daar ga ik me niet nog een keer aan wagen... Maar om het Foursquare voorbeeld aan te haken: me bij mijn voornaam noemen en me een persoonlijk aanbod doen kun je zien als het creëren van vraag. Is dat sales of is dat marketing? Volgens mij zijn we daar trouwens onder de noemer Promotie bezig.

Maar... Het lijkt me handiger om de definitiekwestie op een andere plek te bespreken en op deze plek inhoudelijk op het artikel in te gaan. Ik wil geen discussie aanzwengelen over de definitie sales en marketing. Ik wil een discussie aanzwengelen over nieuwe mogelijkheden en hoe bedrijven hier het beste mee om kunnen gaan.

Een niet-commerciële website met veel informatie over hoe je een marketingplan kunt schrijven vindt je op http://www.marketingplanvoorbeeld.nl

Er staat daar dat marketingplannen slecht bestemt zijn voor een termijn van één jaar. Dit houdt in dat een marketingplan überhaupt nooit voor lange termijn opgesteld kan worden. Aangezien er continue veranderingen optreden in de markt.