MedeMerker

Joop de Boers

Merken /
7 October 2009, 12:00 /
Reacties 5 /
Views 24984

Social Media is een toverwoord aan het worden met de sfeer van iets totaal nieuws. Speciaal daarvoor worden nieuwe afdelingen opgericht bij communicatiebureaus en dergelijke. Waar hebben we dat eerder gezien?

Maar er worden een paar zaakjes vergeten in deze mediahype. Het blijft gewoon media en het blijft gewoon communiceren met Mensen.
Veel “deskundigen”doen alsof er iets totaal nieuws onder de zon is. Schijn bedriegt. Erger nog de Social Media Hypers vergissen zich in de consequenties van dit mediafenomeen. Deze professionals gebruiken de mogelijkheden voor commerciële boodschappen alsof het de eerste de beste reclamecampagne is.

Social Media zijn arbeidsintensief en je moet zorgen dat je een boodschap hebt die de natuurlijke selectiecriteria van deze media kan doorstaan.
Het is gewoon campagne voeren maar dan vanuit de omgekeerde reclame gedachte.
Deze gedachte, dat de Consumens het voortouw heeft genomen, is niet zo nieuw meer. Hoewel de uiterste consequentie daar uit trekken is voor vele nog niet zo simpel. Maar als je het op de goeie manier doet dan is Social Media een omarmende media. Een arm waar we in deze individuele wereld wanhopig op zoek naar zijn. Medestanders. Dat is een ander denken dat van de, meestal niets, verkopende medewerker.

De mens heeft behoefte aan medevinders, mededenkers, medevoelers, medeoplossers, mededelers (delen van wat je weet en vindt), medevisionairs en medemerkers.

vorig artikel volgend artikel Wat brengt 2010 ons? Jonathan Macdonald: wees een zeester

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Als daar 'hele afdelingen' voor worden opgericht, dan moet ook bekend zijn wat de ROI is. Daar ben ik wel benieuwd naar. Zeker met het oog op de arbeidsintensiviteit.

Ik zie meedenken en medeleven nog niet concreet omgezet worden in verkoop. Dat staat in mijn beleving op het niveau van 'naamsbekendheid' en 'vertrouwen'. Het zijn weliswaar twee belangrijke punten voor je strategie, maar ze leveren op zichzelf nog geen euro op. Ik krijg eerder een gevoel van: "Bedankt dat je meedenkt over product Y, maar product X kende ik al en dat werkt ook, dus waarom zou ik Y gebruiken?" Trouwens, als ik de indruk zou krijgen dat de persoon aan de andere kant van het net een marketeer is, dan zou ik toch op mijn hoede zijn. Ook al heb ik zelf dagelijks met dit mooie vak te maken. You don't want to be forced, do you?

Het fenomeen Social Media is volgens mij een nichemarkt voor early adopters en trendgevoeligen (die dus achter elke merkpromotie aanlopen en misschien nooit merktrouw zullen opbouwen). Of juist voor de achterlopers, als je Hyves, LinkedIn, New Life en Twitter al zat bent.

Look J. Boden

Wed 07 Oct 2009, 13:43

waar denk ik nog enigzins overheen wordt gekeken is het feit dat social media inspelen op een totaal veranderde marktdynamiek. de klant heeft meer macht gekregen, heeft echt wat te zeggen. dit kun je niet negeren als organsiatie. social media bieden een platform voor de dialoog met de klant, om in te spelen op de behoefte aan transparantie en open communicatiekanalen. ik denk dan ook niet dat je de social media mag bestempelen met het woord "hype", naar mijn inzicht staan ze symbool voor een nieuw economisch tijdperk. Bedrijven die de impact hiervan negeren leiden wellicht aan het dell-syndroom, we weten hoe dat is afgelopen.

George Vlug

Wed 07 Oct 2009, 14:53

"Het is gewoon campagne..."

Ik geloof niet dat dat de kern is van sociale media. De inzet en het gebruik van sociale media zijn processen, geen projecten.

Robert van Eekhout

Wed 07 Oct 2009, 16:01

volkomen mee eens, veel meer dan enkel de reclame middelen, moeten social media echt ingebed worden in het multichannel beleid van een organisatie om te floreren. De keuze voor social media is veel vaker gebaseerd op participatie, activatie en het inspelen op de vraag naar transparantie, dan voor de ondersteuning van marketingcampagnes.

George Vlug

Wed 07 Oct 2009, 20:15