RSS

MerkAandacht

  • Merken / 
  • 25 november 2009, 13:00 / 
  • Views 12998
MerkAandacht

Merken zullen aandacht moeten gaan verkopen. Aandacht is een product. Merken maken niet alleen massaproducten, ze zijn het ook. Bij de meeste Merken gaat de aandacht naar de verkeerde dingen. Er zijn teveel mensen bij het Merk bezig met zaken die niets met de klanten van het Merk te maken hebben.

 

Het Merk realiseert zich nog te weinig dat een Consumens steeds sneller kan besluiten om bij een Merk weg te lopen. Merken zijn daar nog steeds niet op ingesteld. Met als meest beroemde en recente voorbeeld DSB.
De razendsnelle individualisering van de mens en zijn Social Media zorgt er voor dat persoonlijke aandacht een kans is voor het Merk. De Mens kan in een fractie van een seconde beslissen dat hij of zij geen klant meer is van een Merk.

Nou wil het geval dat de meeste Merken zichzelf niet eens aandacht kunnen geven. Er is, als klap op de vuurpijl, al helemaal geen aandacht voor hun eigen medewerkers.
Een van de grootste, zo niet het grootste Merk, Google, schenkt ondanks haar omvang geweldige aandacht aan het welzijn van haar eigen mensen. Dat legt ze geen windeieren want de creatieve output is enorm en daar heeft de Consumens weer profijt van. Google geeft haar Consumens aandacht en wel op een bijzondere manier. Het begint binnen bij Google zelf.

Merken zullen met de ontwikkeling van de Communitiy platfora aandacht als belangrijke pijler in hun Merkstrategie moeten inbouwen. Een Merk heeft alleen bestaansrecht als het er voor de Consumens is.

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Hyves & MetrixlaB doen onderzoek: het effect van het sociale netwerk
Speciale aanbieding: MarketingRSLT Social Media School


Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!