Ik geloof het Merk niet meer. Kan geen blad openslaan of mailtje aanklikken of er wordt mij belooft dat ik nog maar de helft hoef te betalen. De vorm verschilt soms. Twee voor de prijs van één heeft tot nog toe de meeste aanhangers, maar ook geen BTW betalen, zelf je prijs bepalen, een gratis ander artikel bij de aankoop van een x bedrag, later afrekenen zonder rente en nog zo wat van die aanbiedingen.
Het begon ooit met de obscure faillissement en verbouwingsverkopen. Daarna kwam de Outlet met bekende Merken die net niet meer in de mode waren maar eigenlijk gewoon in de mode. De minder bedeelde mensen krijgen gratis artikelen die het uiterste datumpje hebben overschreden en de beter bedeelden krijgt de rest voor de helft van de prijs omdat het die datum nog niet heeft overschreden.
Als Consumens zijn we zo langzamerhand gewend geraakt aan die structurele prijsverlagingen. Dat tast onherroepelijk de Merkwaarde aan.
De eigen Merken van de supers hebben die echte Merken ook al hun laatste restje waardigheid ontnomen. Nu bieden deze supers hele pakketten Merken aan die daarmee vaak nog lager geprijsd zijn dan hun eigen Merken.
Voor de kwaliteit hoef je het niet te laten.
De grote vraag wordt, is de Consumens van na de crisis nog wel bereid een hoger prijsniveau te aanvaarden?
De A merken hebben het moeilijk en zullen het nog moeilijker krijgen . . tenzij ze de Consumens continue weten te verleiden en onderscheidend vermogen weten te creëren.
Zonder zich te verlagen.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

@Joop
Helemaal mee eens en het doet een beetje denken aan de keukenwinkel waar de verkoper je 40% korting biedt als je meteen besluit te kopen...
"you get what you deserve". En als je alleen maar de consument voor je denkt te winnen door met prijsaanbiedingen te komen, dan kun je op je vingers nagaan dat hij/zij na gaat denken en zich afvraagt waarom je zo makkelijk die korting geeft. Zijn/haar overwegingen kunnen legio zijn:
- je bent dus toch niet zo bijzonder als je in die commercials altijd roept
- je biedt blijkbaar niet die echte, unieke, onderscheidende meerwaarde die een meerprijs verdient
- je hebt blijkbaar geen betere argumentatie dan alleen de prijs.
En daarmee word je een van de vele merken, treedt een kaalslag op in het merkenlandschap.
Tegelijkertijd zien we volgens mij nog altijd merken (bijv. Apple, Rabobank) die wel in staat zijn om die meerwaarde te bieden. Grappig genoeg zie je dat zij niet continu met prijzen lopen te stunten, maar inhoudelijke meerwaarde bieden; functioneel en emotioneel.
Het wordt tijd voor merkverhoging!
Michel Jansen (Veramente)
Wed 04 Nov 2009, 18:34
Hoi Joop,
interessant artikel. Hier is veel onderzoek naar gedaan, en ik denk dat je deels gelijk hebt. Korte diepe (en dus spraakmakende) prijsverlagingen werken voor echte A merken zeker goed, met name in minder fast moving branches. Maar als alles altijd in de aanbieding is natuurlijk niet. Structurele prijsverlagingen verlagen het prijsreferentiepunt van consumenten, waardoor ze het niet meer waard vinden de volle mep voor een A merk te betalen. Zeer gevaarlijk, maar natuurlijk is dit wel wat de retailer wil
Tobias Braam
Wed 04 Nov 2009, 21:45
@ Tobias,
Je hebt inderdaad gelijk, constante prijsverlagingen brengen de referentieprijs van de consument omlaag. Hierbij zullen consumenten steeds minder gevoelig worden voor salespromotions. Deze neerwaardse spiraal is alleen met meerwaarde te doorbreken. Dat veel A merken het nu moeilijk hebben is niet zo raar, er zijn te veel niets zeggend en niet innovatieve extensions gepleegd.
Misschien is de crisis zo slecht nog niet. Merken met een onduidelijke propositie vallen om en sterke merken worden sterker. Laten we het zien als een aanmoediging om echt value the leveren. Alleen door meerwaarde kunnen we retailer brands verslaan.
Carlo van den Boom
Sat 07 Nov 2009, 14:37