Vanmorgen ben ik naar een door Management Team en Rotterdam School of Management georganiseerde presentatie van Cor Molenaar geweest. Centraal stond zijn nieuwe boek getiteld Het nieuwe winkelen. In zijn boek gaat Cor Molenaar in op de verregaande gevolgen van ons veranderende koopgedrag voor de retailers. Molenaar stelt dat winkelstraten leger worden en webshoppen een grote vlucht neemt.
Met een aantal concrete voorbeelden toont Molenaar aan op welke wijze de consumenten nu zijn orientatie doet en vervolgens tot de aankoop over gaat. Hij beschrijft een nieuw koopproces met als belangrijke pijlers onder het model: probleemherkenning, keuze en aankoop. Voor mij de belangrijkste boodschap uit zijn verhaal was dat de technologie en alle nieuwe communicatie mogelijkheden veranderen en zich doorontwikkelen, maar dat mensen mensen blijven. En dat je daar als retalier, online of offline of met een hybride model, rekening mee moet houden. Sterker nog, Molenaar haalt Darwin aan: Je moet je aanpassen om te overleven.
In het laatste hoofdstuk van het boek gaat Molenaar in op wat ons te wachten staat. De toekomst van het winkelen is een samengaan van technologie en beleving. Dit vraagt om nieuwe business modellen.
Molenaar kan bevlogen en met humor presenteren. Zijn verhaal is helder en praktisch toepasbaar en geeft stof tot nadenken.
- Tags
- / internet
- / retail
- / consumentengedrag
- / koopprocessen
- / direct marketing
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Hyves & MetrixlaB doen onderzoek: het effect van het sociale netwerk
Speciale aanbieding: MarketingRSLT Social Media School
- Judith van den Bos - Dit klinkt zeker interessant. Om het voor mezelf nog wat concreter te krijgen: kun je…
- Thomas - Na wat geheimzinnige problemen, zijn we nu weer online! http://www.fontanel.nl Die nieuwe inspiration post over…
- Martijn - Mooie post! Zeker die slogans van vroeger zijn tof!
- Kathleen - De site is offline nu.
- Susanne Sassen | Moshi-Toshi E-mailmarketing - Het is mooi om te zien hoe social media zich nu ook gaat "aanpassen" aan…
- Rory | swurdin.nl - Broertjes, heel tof!
- David - Ik zeg niet dat onderzoeken altijd de waarheid spreken, maar ik hecht er wel waarde…
Social media bieden organisaties veel mogelijkheden. Maar hoe pak je het goed aan? Welke stappen moet je zetten en wat heb je daarvoor nodig? Kom naar MarketingRSLT Social Media School en leer hoe je social media succesvol kunt integreren binnen de marketing- en communicatiestrategie van je organisatie.
Stel je eigen workshopprogramma samen; je kunt kiezen uit 18 verschillende workshops voor zowel beginners als gevorderden. Wegens grote belangstelling nu twee extra sessies ingepland, dus weer er snel bij, want vol is vol.
18 workshops over marketing met social media. Doe praktische kennis op over relevante onderwerpen uit jouw vakgebied, om nóg betere resultaten te behalen. 10 en 11 maart, in Seats2Meet, Utrecht.
Nog geen lid? Registreer nu!
- inastrating (Ina Strating - Assen) / aa dankje!! RT @josgovaart: @inastrating molblog gebruikt t bij events. Werkt goed volgens mij.
- josgovaart (Jos Govaart) / @inastrating molblog gebruikt t bij events. Werkt goed volgens mij.
- KAFygi (Kari-Anne Fygi) / RT @alefs: Nieuwe blog van mij op molblog: Fontanel, online design magazine http://bit.ly/bxijhY #fontanel, #design
- HansPrummel (Hans Prummel™) / Naamgeving is ook een vak: http://bit.ly/aAmCZm #molblog #ns #namefun
- web2feed (Michael Davis) / RT @alefs: Nieuwe blog van mij op molblog online: Fontanel, online design magazine http://bit.ly/bxijhY #fontanel, #design
-
Mijn beste boek in 2009: Good for Business Ik sluit het jaar graag positief af. Niet aan de hand van …
31 december 2009, 17:30
-
Boeken te winnen: 3x De Superpromoter, 1x Hoop, 1x De Seizoenen van de Tijdgeest MolBlog geeft 5 boeken weg. 3 exemplaren van ‘De Superpromoter’, 1 van …
8 december 2009, 9:55
-
Schrijf een boek, word een guru! Het lijkt een trend in marketingland; een boek schrijven. De marketingboeken schieten …
30 november 2009, 22:00
-
MT-ontbijtsessie met Cor Molenaar over Het nieuwe winkelen Vanmorgen ben ik naar een door Management Team en Rotterdam School of …
25 november 2009, 20:51
-
Frambach en Leeflang winnen PIM Marketingliteratuurprijs 2009 Ruud Frambach zat in de VS, maar Peter Leeflang was gisteravond van …
25 november 2009, 8:59
Marketing voor ondernemers (9): zin en onzin van sociale media…
0 reacties en 21191x bekekenBloedeloos adverteren voor verkeersveiligheid…
1 reacties en 19860x bekekenDe opkomst van het Splinternet…
0 reacties en 19153x bekekenNu.nl en Vodafone testen contextual advertising…
1 reacties en 18995x bekekenTop of Flop: de social media-banner…
0 reacties en 18791x bekeken
Detroit Media ontwikkelde een banner waarin een 'social media-mogelijkheid' is verwerkt.
Mobile marketeer Augmented Reality #Layar & Apps. Board: Vea Re:set | Jury: SAN Accent Blogger for Androidworld.nl & Molblog.nl
Als interactief marketeer van het eerste uur schrijf ik zo nu en dan graag iets over wat ik zoal tegenkom…
Kasper de Wijs (1982) is binnen Mobillion (onderdeel van Telegraaf Media Groep) werkzaam als Marketing Coördinator en productmanager Mobile Marketing.…
Sinds 2 jaar ben ik Online marketeer bij Marqit. Wij ondersteunen IT zoekenden bij het vinden van de juiste IT…
www.linkedin.com/in/marijegast www.twitter.com/mrije http://www.fairchild.nl/medewerkers/Marije Gast/ Profiel * Gedreven, klantgerichte marketeer met kritische blik van buiten. * Ervaring met doorvertaling van strategie…
Communicatiemanager bij Dunck Loyalty Marketing en eindredacteur van kennisplatform Loyalty Facts. Daarnaast ben ik een regelmatig verbaasde consument, en niet…
Interim Marketing Professional @ VODW Marketing. Help bedrijven bij het ontwikkelen van nieuwe merken, online strategie, sponsoring en partnerships.
-
‘Unilever vijand van orang-oetan’ Unilever ligt onder vuur.
Volgens Greenpeace neemt Unilever palmolie af …21 april 2008, 19:40
-
PLUS stopt sponsoring van de ECV De wegen van Plus Supermarkten en de Eredivisie CV (ECV) zullen na …
9 juni 2008, 20:24
-
Magere cijfers van Oranje Afgelopen zaterdag, tijdens de wedstrijd Nederland ? Luxemburg, stond er een reclamebord …
18 november 2007, 23:57
-
Doet Google aan ontwikkelingswerk? Eerder deze maand startte Google een prijsvraag onder studenten om nieuwe gadgets …
29 mei 2008, 12:58
-
Banen weg bij Douwe Egberts Bij Douwe Egberts Nederland verdwijnen volgens vakbond CNV Voeding de komende drie …
14 juni 2005, 13:33


Het zou aardig zijn om wat van die concrete voorbeelden te noemen in deze post. Het zogenaamd "nieuwe koopproces" met als pijlers "probleemherkenning, keuze en aankoop" is stokoud en daarom zou een toelichting van het model verhelderend kunnen zijn.
Of is het oude wijn in nieuwe zakken achter open deuren uit de tijd van Darwin...
Gosse AdB
woe 25 nov 2009, 22:02
Ik snap je opmerking.
Helaas kan ik je het model niet tonen. Natuurlijk de pijlers zijn bekend, maar deze uitvoering is naar mijn idee goed afgestemd op het huidige internetgebruik onder consumenten.
Als voorbeeld geeft Molenaar de aankoop van een netbook waarbij er een orientatie online plaats vind om vervolgens toch bij meerdere leveranciers verschillende merken te bekijken, vervolgens weer online orienteren om vervolgens daarna via vergelijkingssites en webwinkels tot aankoop over te gaan. Een combinatie van online en offline. Ander leuk voorbeeld is de aanschaf van een scootmobiel via marktplaats om vervolgens terecht te komen bij een bedrijf in Almere die bijna uitsluitend via marktplaats aan klanten komt.
Tot slot nog Hema als goed voorbeeld waarbij online en offline goed op elkaar afgestemd zijn.
Dick Kortekaas
woe 25 nov 2009, 22:23