Vanmorgen ben ik naar een door Management Team en Rotterdam School of Management georganiseerde presentatie van Cor Molenaar geweest. Centraal stond zijn nieuwe boek getiteld Het nieuwe winkelen. In zijn boek gaat Cor Molenaar in op de verregaande gevolgen van ons veranderende koopgedrag voor de retailers. Molenaar stelt dat winkelstraten leger worden en webshoppen een grote vlucht neemt.
Met een aantal concrete voorbeelden toont Molenaar aan op welke wijze de consumenten nu zijn orientatie doet en vervolgens tot de aankoop over gaat. Hij beschrijft een nieuw koopproces met als belangrijke pijlers onder het model: probleemherkenning, keuze en aankoop. Voor mij de belangrijkste boodschap uit zijn verhaal was dat de technologie en alle nieuwe communicatie mogelijkheden veranderen en zich doorontwikkelen, maar dat mensen mensen blijven. En dat je daar als retalier, online of offline of met een hybride model, rekening mee moet houden. Sterker nog, Molenaar haalt Darwin aan: Je moet je aanpassen om te overleven.
In het laatste hoofdstuk van het boek gaat Molenaar in op wat ons te wachten staat. De toekomst van het winkelen is een samengaan van technologie en beleving. Dit vraagt om nieuwe business modellen.
Molenaar kan bevlogen en met humor presenteren. Zijn verhaal is helder en praktisch toepasbaar en geeft stof tot nadenken.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Logo’s leren lezen
Speciale aanbieding: Kom ook naar Digitaal Willen We Allemaal!
Laatste / reacties
- Kari-Anne Fygi - Landal Greenparks is de winnaar van De Speld 2010, zo werd vanavond bekend. 'De jury…
- Elsbeth Eilander - dank voor deze toevoeging! opmerkelijk ook dat gillette dit steunt. de scheermesjesfabrikant had op vrouwenscheergebied…
- Ruben de Graaf - Daar stel je een hele goeie vraag. In reactie een stukje over het voortraject voor…
- Willem-Albert - Pfff... wat een knullige aanpak. Vol cliches en dan nog geen eens met een vette…
- Terence - Mijn god, wat slecht... Naar mijn weten zijn de bezoekers, van de Paasraces, vaders van…
- Jos Schoonis - Stoer logo
- Jeroen Tebbe - Doet een beetje denkenaan de Unswoozer https://www.adbusters.org/campaigns/blackspot/about.html
Molblog / aanbieding
Brand Flow
Merken zoals IKEA, Nike, BMW, Apple, Starbucks, Interpolis, HEMA en Rabobank zijn in staat om over een lange periode succesvol te zijn. Hoe komt het dat zij moeiteloos op de top van hun kunnen presteren, en belangrijker nog, hoe kunnen andere merken eveneens in een zelfde flow komen? Brand Flow gaat in op deze vragen.
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Leer hoe je als merk het beste een social media strategie kunt ontwikkelen
Als lid van Molblog profiteer je van € 100,- korting
Nog geen lid? Registreer nu!
Molblog / @twitter
- corhospes (cor hospes) / Heel sneue Pr-stunt van Kruidvat. Commentaar op Molblog, nee, hoef ik niks aan toe te voegen. http://tinyurl.com/yhdqrk3
- NancyRullens (Nancy Rullens) / RT @molblog Social commerce in Nederland http://is.gd/aNgG1
- rikvankooten (Rik) / RT @molblog De Kruidvat mannenkoopavond http://bit.ly/d7Vw9t
- mrmanagerb (Bryan Kraan | 1-30) / RT @michieltjee: WAAROM IS DIT NOU NIET IN UTRECHT #ARGH http://www.molblog.nl/bericht/de-kruidvat-mannenkoopavond/
- michieltjee (Michiel Peeters) / WAAROM IS DIT NOU NIET IN UTRECHT #ARGH http://www.molblog.nl/bericht/de-kruidvat-mannenkoopavond/
Meer /
Boeken
-
Linchpin, het nieuwe boek van Seth Godin Seth Godin is de beroemdste ‘online management goeroe’ van de wereld. Hij …
12 februari 2010, 14:04
-
Boekrecensie: Emotionele Innovatie Soms ligt een inzicht zo voor de hand dat er (jarenlang) over …
18 januari 2010, 13:40
-
Beste Marketingboek 2009 volgens American Marketing Association: Groundswell Het Tijdschrift voor Marketing van deze maand staat vol met artikelen over …
16 januari 2010, 13:08
-
Mijn beste boek in 2009: Good for Business Ik sluit het jaar graag positief af. Niet aan de hand van …
31 december 2009, 17:30
-
Boeken te winnen: 3x De Superpromoter, 1x Hoop, 1x De Seizoenen van de Tijdgeest MolBlog geeft 5 boeken weg. 3 exemplaren van ‘De Superpromoter’, 1 van …
8 december 2009, 9:55
Veel / gelezen
Poll
Top of Flop: PIBN en Emerce lanceren nieuwe interactive awards
Emerce en PIBN (Platform Internet Bureaus Nederland ) doen hun eigen ding en lanceren de Dutch Interactive Awards. Niet te verwarren …
Community / headlines
Marketing Online
- John Quelch, professor of Harvard Business school: �Er is geen winst- en verliesrekening voor de marketingfunctie�
- Marketeers zetten nog weinig branded content in
- Unilever trekt Belgisch/Nederlandse marketingteams weer uit elkaar
- Aantal marketingvrouwen in top neemt nog niet toe
- Nima zet koers uit voor 2014: �We willen meer marketeers bereiken�
In the spotlight
www.koenverhagen,com
Met mijn bedrijf One Stop Marketing Shop bied ik mijn klanten één adres voor de oplossing van marketing- en communicatievraagstukken.…
Hallo mijn naam is Harald Heukers. Ik ben online mediastrateeg van beroep en ben verantwoordelijk voor de online strategie bij…
Ik help bedrijven met het vormgeven, aanscherpen en implementeren van hun merkbelofte. Dit doe ik door de mensen, processen en…
I believe that all business starts with creating relevant and effective ideas. ROI is in essence: Return on ideas. In…
www.21media.nl In 2009 ben ik 21Media begonnen. Een reclamebureau dat zich richt op nieuwe media concepten. Ik houd ervan om…
Zelfstandig online marketing adviseur en internetstrateeg.
Communicatiemanager bij Dunck Loyalty Marketing en eindredacteur van kennisplatform Loyalty Facts. Daarnaast ben ik een regelmatig verbaasde consument, en niet…
Kroese brands & behaviour www.kroese-bb.com Bureau voor communicatie & gedrag. Binnen beginnen is buiten winnen. In concurrerende markten doen…
Marketing / Online
- / John Quelch, professor of Harvard Business school: �Er is geen winst- en verliesrekening voor de marketingfunctie�
- / Marketeers zetten nog weinig branded content in
- / Unilever trekt Belgisch/Nederlandse marketingteams weer uit elkaar
- / Aantal marketingvrouwen in top neemt nog niet toe
- / Nima zet koers uit voor 2014: �We willen meer marketeers bereiken�
Partner / headlines
Molblog /
classics
-
James Surowiecki bij Google Zeitgeist James Surowiecki is schrijver van het boek The Wisdom of Crowds. Ik …
27 oktober 2005, 10:51
-
Huh…in het belang van de democratie: steun de journalisten…of toch maar liever niet… Vandaag in het FD een pleidooi van hoogleraar Journalistiek aan de universiteit …
17 februari 2009, 14:40
-
Jongeren meer beïnvloed door advertenties in e-mail dan door boodschappen op social networks Het Centrum voor Media Design van Ball State University bestudeerde in opdracht …
24 oktober 2008, 12:00
-
Olympische Sponsorspelen Door gastblogger Jeroen Mirck (Adformatie)
Het is zover: de …10 februari 2006, 17:07
-
24/7 Real Media naar WPP? Internet ad firm 24/7 Real Media is de volgende prooi in de …
27 april 2007, 8:30
Kennisbank
Het zou aardig zijn om wat van die concrete voorbeelden te noemen in deze post. Het zogenaamd "nieuwe koopproces" met als pijlers "probleemherkenning, keuze en aankoop" is stokoud en daarom zou een toelichting van het model verhelderend kunnen zijn.
Of is het oude wijn in nieuwe zakken achter open deuren uit de tijd van Darwin...
Gosse AdB
woe 25 nov 2009, 22:02
Ik snap je opmerking.
Helaas kan ik je het model niet tonen. Natuurlijk de pijlers zijn bekend, maar deze uitvoering is naar mijn idee goed afgestemd op het huidige internetgebruik onder consumenten.
Als voorbeeld geeft Molenaar de aankoop van een netbook waarbij er een orientatie online plaats vind om vervolgens toch bij meerdere leveranciers verschillende merken te bekijken, vervolgens weer online orienteren om vervolgens daarna via vergelijkingssites en webwinkels tot aankoop over te gaan. Een combinatie van online en offline. Ander leuk voorbeeld is de aanschaf van een scootmobiel via marktplaats om vervolgens terecht te komen bij een bedrijf in Almere die bijna uitsluitend via marktplaats aan klanten komt.
Tot slot nog Hema als goed voorbeeld waarbij online en offline goed op elkaar afgestemd zijn.
Dick Kortekaas
woe 25 nov 2009, 22:23