Nedac Sorbo stopt met de televisiecommercials voor Blue Wonder en komt met de schoonmaakwebsite www.uwhulpinhuis.nl. De site moet het kloppende hart worden van een nieuwe communicatiestrategie.
Sorbo gaat zich richten op de community schoonmaakfans. En die community moet nu eens niet bestaan uit huisvrouwen die 5 keer per dag stofzuigen en met witte handschoenen rondlopen...
Dus zijn de twee poetsdiva's van het programma Hoe Schoon Is Jouw Huis uit beeld, en heeft de communicatie een ‘opfrisbeurt’ gekregen: schoonmaken mag, is nodig, maar is géén heilig moeten.
Lex Verborg, commercieel manager Nedac Sorbo, legt uit: ‘We willen positief communiceren. Niet alleen vertellen wát je schoon zou moeten maken, maar hoe je het schoonmaakt - maar alleen als je er tijd voor hebt, zin in hebt, of als het echt nodig is.’
Op de website, ontwikkeld door Insight pr/communicatie, kan de bezoeker zich registreren om deel te nemen aan het forum en chatten met Anita (winnares van het RTL-programma 'De schoonmaakdiva van Nederland'). Iedere twee weken zijn er columns van de schrijvende moeders Eef Heijboer en Lisa van Steen. Er is een agenda met uitgaanstips, een nieuwspagina en shoptips.
Sorbo zal de verkregen data inzetten voor toekomstige acties. Inschrijven is simpel gehouden: deelnemers hoeven bijvoorbeeld geen adres, leeftijd of aantal kinderen op te geven.
Lex Verborg, commercieel manager Nedac Sorbo: ‘Websites over schoonmaken zijn er genoeg. Allemaal met een vlekkenwijzer en schoonmaaktips. We voegen daar actuele content en een forum aan toe. Een podium om online ervaringen uit te wisselen. De bezoekers bepalen de inhoud. Het is aan hen te praten over schoonmaken, over het huishouden, over de kinderen of over het weer.’
Herlancering
Uwhulpinhuis.nl is onderdeel van een brede herlancering van reinigingsmiddel Sorbo Blue Wonder en de introductie van twee nieuwe varianten in sprayflacon.
Het najaarsoffensief start deze week met nieuwe verpakkingdesigns, sponsoring van het TV-programma 'Wie is de Chef?', een buzzercampagne, sampling, winkelpromoties en pr.
Riko Zwaving, directeur Nederland Nedac Sorbo, over de gekozen strategie: 'We vullen onze merkbelofte, uw hulp in huis, scherper in. Als A-merk dat de balans tussen prettig, betrouwbaar informeren en verkopen bewaakt. De consument is niet gek, het is direct duidelijk wie de afzender is. We laten onze gebruikers aan het woord. Iedereen kan ervaringen delen. We stellen ons kwetsbaar op, maar zijn overtuigd van onze reputatie als betrouwbare schoonmaakspecialist. Gebruikers worden onze verkopende ambassadeurs. We denken dat dit effectiever is dan iedere dag 30 seconden roepen op TV.’
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Sterk: niet de touwtjes volledig in handen willen houden. Vergt altijd wat durf maar is wel heel web 2.0.
Minder sterk in mijn ogen: de website richt zich volledig op vrouwen. Volgens de emancipatormonitor klopt dat wel; schoonmaken wordt nog steeds vooral door vrouwen gedaan. Toch zou de website zich iets meer unisex mogen opstellen. Denk alleen al aan het grote en nog groeiende aantal alleenstaanden en de grote groep studenten (m/v). Juist voor die twee groepen kan deze site immers ook interessant zijn.
Ben wel benieuwd of het forum echt tot leven komt. Ik kan me zomaar voorstellen dat hulp gevraagd/hulp aangeboden twee van de top-items worden ;-)
Eline Walda
Mon 31 Aug 2009, 13:45
Eerlijk gezegd vind ik het woord community erg zwaar voor hetgeen er nu staat; een website met grotendeels redactionele content (o.a. nieuws over handig sorbo producten = gevaarlijk) en een kleiner forum onderdeel. Volgens mij kun je dan niet stellen dat je hiermee je merk echt kwetsbaar opstelt. Als je dit claimt zou ik op zijn minst verwachten om als bezoeker Sorbo producten te kunnen beoordelen en commentaar te geven.
Maar belangrijker nog mis ik de echte sociale meerwaarde voor de doelgroep van dit concept. Biedt het platform nu echt iets waar de doelgroep niet zonder kan? Is dit nu echt een platform waar bezoekers vaak op terugkomen omdat het ze zoveel sociale meerwaarde biedt.
Volgens mij niet.
Terwijl er volgens mij voldoende kansen zijn om binnen doelgroep vrouwen / binnenshuis sociale initiatieven te starten die echte meerwaarde bieden.
Jan-Willem van Beek
Tue 01 Sep 2009, 12:26
het onderdeel Forum is inderdaad nog erg klein. maar ik zie wel potentie in het forum-onderdeel hulp in de huishouding gevraagd/aangeboden
Elsbeth Eilander
Tue 01 Sep 2009, 12:42
@Elsbeth,
Eens met het feit dat Sorbo iets waardevols te bieden heeft als het gaat om vraag en aanbod bij hulp in de huishouding te faciliteren.
Een markplaats aanbieden rondom hulp in huishouding kan echt van waarde zijn voor je doelgroep en sluit perfect aan op de payoff 'uw hulp in huis'. Eventueel aangevuld met sociale functies zoals het geven van 'ratings' en 'reviews' van aangeboden hulpen.
Maar dat vereist wel een heldere en scherpe communicatie rondom deze dienst en keuzes moeten worden gemaakt. Juist dat ontbreekt nu naar mijn idee, het is te diffuus en te weinig herkenbaar.Ook mis ik dat als bezoeker op de website, ik moet eerst naar het forum gaan en dan zie ik pas dan vraag en aanbod in de huishouding staan.
Jan-Willem van Beek
Tue 01 Sep 2009, 13:21