“It's a great pleasure to officially welcome you as a Friend of Laphroaig”. Met deze woorden heet de Schotse whisky destilleerderij Laphroaig mij welkom als de nieuwe eigenaar van een stukje land. Community building meets loyalty management.
Maar liefst één ‘square foot’ (ongeveer 0,0929 m²) meet mijn stukje land bij de destilleerderij, gelegen op het westelijk gelegen eiland Islay. Officieel bevestigd met een certificaat. Naast mij bevinden zich 380.000 buren (Friends) uit 150 andere landen die ik kan vinden op naam, land, locatie, hobby’s en interesses. Met hen kan ik onder andere foto’s, verhalen, recepten en mijn ‘tasting wheel’ delen en ik kan ze een bericht of een e-card sturen. Verder kan ik als Friend deelnemen aan veilingen waarvan de opbrengsten ten goede komen aan lokale goede doelen. Tot zover het community deel.
Ook aan loyalty is gedacht. Koop ik een nieuwe fles Laphroaig single malt dan zit daarbij een leaflet met unieke code waarmee ik via mijn profiel op Laphroaig.com mijn puntensaldo kan verhogen. Deze punten kan ik inwisselen voor drankgerelateerde collector’s items.
Deze loyalty elementen lijken op Club Beertender van Heineken, waar de code onder het sluitzegel van een Heineken, Amstel of Brand BeerTender-fustje goed is voor kortingen en privileges. De community elementen van de Friends of Laphroaig maken dit programma m.i. echter een stuk rijker en aantrekkelijker voor de liefhebbers.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:


Interessant! Heb je ook een linkje?
Daan Sip
Sun 07 Nov 2010, 18:17
Jazeker: Laphroaig.com
Frans Jan Boon
Sun 07 Nov 2010, 18:27
Thanks :)
Daan Sip
Sun 07 Nov 2010, 18:40