Sorry, maar duurzame producten bestaan niet

Ernesto Spruyt
Sorry, maar duurzame producten bestaan niet

Bijna dagelijks word je geconfronteerd met marketeers die worstelen met het begrip duurzaamheid. Eerder schreef ik al dat de duurzame consument niet bestaat. Om de verwarring nog groter te maken: duurzame producten bestaan ook niet. Hoe kun je nu als merk, ondernemer of marketeer niet bestaande producten verkopen aan een niet bestaande consument?

 

De mens wordt dagelijks met zoveel beslismomenten geconfronteerd dat hij behoefte heeft aan automatismen. Een gevolg hiervan is de neiging tot bi-polair denken: goed / fout, slim / dom, mooi / lelijk, etc. Men neigt over duurzaamheid net zo te denken als over zwangerschap: je kunt niet een beetje zwanger zijn. Dat ben je of dat ben je niet. Maar met duurzaamheid werkt dat juist niet, omdat het een relatief begrip is.

De duurzaamheid van een systeem refereert naar de kwaliteit en stabiliteit ervan. Als we tegenwoordig in het publieke debat spreken van de duurzaamheid van een product, bedoelen we daar echter niet de mate van kwaliteit en stabiliteit van het product zelf mee. We hebben het dan over de mate waarin het de kwaliteit en stabiliteit van het systeem ‘de samenleving’ beinvloedt.

De duurzaamheid van producten ligt dus genuanceerd: bepaalde aspecten ervan zullen bijdragen aan de kwaliteit en stabiliteit van de samenleving en andere juist weer niet. Producten zijn van zichzelf niet duurzaam, maar kunnen wel meer of minder duurzaam zijn in vergelijking met iets anders. De consument voelt deze nuance en is dan ook op zijn hoede als hij geconfronteerd wordt met ‘groene’ producten. Of hij de duurzaamheidsclaim accepteert is met name een kwestie van vertrouwen.

Dit vertrouwen kan volgens mij alleen maar gekweekt worden als de boodschap 100% authentiek is. Deze authenticiteit bereik je alleen door in de missie van de onderneming te verankeren dat de kernactiviteiten per saldo vruchtbaar dienen te zijn voor de samenleving. En dit vervolgens natuurlijk tot in detail door te voeren in al de keuzes die de onderneming maakt.

Volg Ernesto Spruyt op Twitter

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 5  

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Denk toch dat het met duurzaamheid net iets anders zit. Duurzaamheid is een voortdurend proces en omdat ontwikkelingen doorgaan, is er geen echt einde.

Duurzame producten, volgens de "oude definitie"hebben vaak niets met duurzaamheid te maken, althans niet met duurzaam ondernemen en duurzaam produceren zoals we dat tegenwoordig definiëren. Zo bezien bestaan er inderdaad nog maar weinig echt duurzame producten.

Cradle to Cradle certified producten zou ik op dit moment toch wel duurzame producten willen noemen.

Erik van Erne
Erik van Erne

Fri 15 Jan 2010, 8:31

@Ernesto, je maakt een terecht punt: als we het over duurzame producten hebben, hebben we het in feite over duurzaam 'geproduceerde' producten. Dus: producten in zichzelf zijn niet duurzaam of niet niet-duurzaam. Dat is waar.

Tegelijk zou je óók kunnen zeggen: het duurzaamheidsdebat (in de zin van duurzaam produceren) leidt af van de wellicht meer fundamentele vraag of producten in zichzelf wel voldoende waard zijn om op de markt te brengen. Is een chocoladeproduct in zichzelf 'waardenvol' besteed geld? Het maakt je immers dik en je krijgt er rotte tanden van; ook als het Max Havelaar of wat dan ook is.

Niels F.C. Willems
Niels F.C. Willems

Fri 15 Jan 2010, 9:28

Mijns inziens zijn er nog veel meer factoren die de duurzaamheid van een product beïnvloeden;

- Energie benodigd voor productie
- Transport (kilometers)
- Recyclefactor (100% = cradle to cradle)
- Levensduur (wie heeft wat aan een duurzaam product dat niet lang heel blijft?)
- Energie benodigd voor gebruik

Deze variabelen zijn te verenigen, de manier waarop vindt je in het kort op mijn blog;
http://freshlymowed.blogspot.com/


Martijn Verhoeven

Fri 15 Jan 2010, 17:22

@allemaal

Het gaat mij in dit artikel vooral om de nuance te denken in het duurzaamheidsdebat, dat mijns inziens teveel gedomineerd wordt door bipolair denken. Misschien kan ik eea helderder maken aan de hand van een voorbeeld.

Stel: een nieuw sigarettenmerk, laten we het Camboro noemen, komt morgen op de markt met een sigaret die biologisch, fairtrade, 100% cradle2cradle en co2-neutraal is door de gehele keten van productie, logistiek, distributie en consumptie.

Welke kwalificatie is hierop volgens jullie het meest van toepassing:
1. Camboro sigaretten zijn duurzaam
2. Camboro sigaretten zijn niet duurzaam, maar wel duurzaam geproduceerd
3. Camboro sigaretten zijn niet duurzaam, maar wel duurzamer dan reguliere sigaretten
4. Camboro sigaretten zijn niet duurzaam geproduceerd, maar wel duurzamer geproduceerd dan reguliere sigaretten
5. antwoord 1+2
6. antwoord 3+4

NB: bevooroordeelde rokers kunnen in dit voorbeeld het woord 'sigaretten' substitueren voor 'clusterbommen'.

Nog een vraag: welke van de volgende frases uit de mission statement van Camboro vinden jullie het meest authentiek:

1. Camboro produceert duurzame sigaretten die het leven van onze klanten en mensen in hun omgeving verrijken
2. Als we dan toch mensen helpen om zichzelf van kant te maken dan wel op een manier die zo weinig mogelijk 'collateral damage' veroorzaakt voor mens en milieu

Misschien begrijp je nu beter wat ik bedoel met het criterium 'per saldo bijdragen aan kwaliteit en stabiliteit van de samenleving'. Recyclen, etc is het reduceren van negatieve impact. Maar duurzaamheid gaat wat mij betreft ook om het bewerkstelligen van positieve impact onder de streep. Ieder product of productieproces heeft negatieve en positieve elementen, dat is de nuance. En dat is wat de consument ook wel aanvoelt.

Duurzaamheids boodschappen zullen alleen geaccepteerd worden als ze authentiek zijn. In het geval van het chocolade merk: zij zeggen niet dat chocolade consumptie de wereld beter maakt, maar wel dat chocolade consumptie een vehikel kan zijn om het leven van slaven in Afrika te verbeteren. En daar werken ze in de praktijk dan ook aan; het zit verweven in de manier waarop ze zaken doen. Dat is authentiek en dat vindt de consument leuk. Plus supermarkt daarentegen zegt: het is goed boeren bij de Plus en betaalt de betreffende boer 50% van de kostprijs. Is niet echt authentiek. Dat vindt de consument een reden om de uitingen van de Plus in de toekomst te wantrouwen.

Ernesto Spruyt
Ernesto Spruyt

Sat 16 Jan 2010, 7:11

@Ernesto

Ben het volledig met je eens! Alleen gaat het mis in de manier van communiceren. Denk aan greenwashing.

In de toekomst zullen consumenten voornamelijk nog de reviews van medeconsumenten vertrouwen. Een recente post op dit blog vertelde dit nog.

De rede waarom ik deze twee ogenschijnlijk niet gerelateerde dingen vertel is als volgt; Door de combinatie tussen het reviewen van een product op het gebied van duurzaamheid te maken kun je dit zwart/wit denken veranderen. Alsmede de gehele bewustwording verbeteren en aan echte interactie tussen klant / merk denken!


Martijn Verhoeven

Sat 16 Jan 2010, 14:35