Telecomwet-uitglijders

Het FD schrijft een artikel over pr-bureaus en de nieuwe antispamregels, hierin komt ook MCS aan het woord:

Persberichten vallen ook onder de nieuwe antispamregels voor zakelijk e-mailverkeer. Over de uitleg van de wet botsen de pr-bureaus en handhaver Opta.
'Ik vermoed dat de meeste pr-bureaus gewoon blijven sturen', aldus Arnoud Lansberg van MCS. Dit pr-bureau behoort bij de minderheid die toestemming vroeg om persberichten te blijven verzenden. Het PR Bureau doet dat niet. 'Dan moet je heel journalistiek Nederland gaan aanschrijven', zegt oprichter Jacqueline Bosselaar. 'Dat werkt gewoon niet.'
De branchevereniging voor pr-bureaus, de VPRA, gaat ervan uit dat als iemand al jaren berichten naar een bepaalde relatie stuurt, hij die mag blijven sturen, zegt voorzitter Alex Osten. 'Dat is ook wat wij onze leden adviseren. Voor nieuwe contacten is het moeilijker. We benadrukken wel graag dat wij geen reclame maken, maar informeren over producten en ontwikkelingen.'
Een wijdverbreid misverstand, reageert Ronald van den Broek van toezichthouder Opta. 'Het is een van de meest gestelde vragen op onze klachtensite Spamklacht.nl. Persberichten met commerciële doeleinden vallen onder de regels. Commercieel wordt daarbij ruim uitgelegd: vaak wordt indirect het bedrijf gepromoot.'
'Wat Opta doet is een interpretatie van de wet', werpt Marc Borgers van e-mailmarketingkoepel Emma tegen. 'Daar moet via jurisprudentie nog meer duidelijkheid over komen.'
Het Nederlands Uitgevers Verbond (NUV) adviseert uitgevers om op hun website een adres te zetten voor persberichten met een bepaalde inhoud. Daar mogen nog wel persberichten naartoe worden gestuurd.
Pr-bureaus lopen intussen het risico een deel van hun persbestand kwijt te raken. Lansberg van MCS heeft nu driehonderd positieve reacties op tweeduizend uitgezonden vragen. Na een herinnering hoopt hij meer instemmingen binnen te halen.
Wanneer het tegenvalt, dan zijn er altijd nog perswebdiensten of rss-diensten, zegt Lansberg. Of pr-bureaus zullen gewoon blijven sturen. De Opta reageert meestal pas na klachten. De kans daarop is bij persberichten minder groot.

Ze lezen MolBlog kennelijk, krijg dit bericht:

Beste Theo,

Gisteren ontving je van ons een mailtje over de nieuwe e-mail wetgeving. Daar is per ongeluk een verkeerde aanhef in gebruikt: je werd aangesproken met ‘Beste Lex’. Onze oprechte excuses hiervoor. Hieronder vind je de correcte email zoals je die had moeten ontvangen.

Groet,

Ik heette ook Lex en kreeg de dag erna ook de correctie-mail. Maar ik had al een mail gestuurd dat ik ze niet ken en dus uit het bestand verwijderd wilde worden en al helemaal geen Lex heet. Als ze het goed hadden gedaan, had ik de correctiemail dus niet hoeven ontvangen (en ook ik ken DENK niet...).
Focus Conferences doet het op dezelfde manier: ooit een keer voor een seminar aangemeld en voila: in de database. Daar gaan we niet vanaf komen.
Waar ik benieuwder naar ben, is of deze partijen hun webformulieren aanpassen en de optie gaan bieden om je in te schrijven voor iets maar dat ze je adres NIET mogen gebruiken voor andere zaken. Zou wettelijk wel moeten (ik moet expliciet toestemming geven voor het mogen ontvangen van het e.e.a.) maar ik vrees dat ze het gaan omdraaien: klik hier als u dit NIET wil.
Klantonvriendelijk en niet servicegericht, maar vanuit marketingoogpunt natuurlijk goed te begrijpen.
Ben benieuwd of de stroom emailspam van bedrijven aan mij als bedrijf gaat afnemen per 1 oktober. Ik vrees van niet.

De deadline nadert en de mails met het vragen om toestemming voor het versturen van persberichten vullen de inbox.

En hoe. Sommige vragers maken het wel bont.
Lammers van Toorenburg Benelux PR en Progress Communications vragen of ik naam en gegevens wil invullen en dan ook even de interessegebieden aan te geven.

Ja, zeg: moet ik het werk voor hun doen? Het bureau kent mij en mailt mij. En zou dus moeten weten waar ik beroepsmatig in ben geinteresseerd.

Intermediair hetzelfde verhaal, na op de link in de mail te hebben geklikt, zie ik weer een hele invulveld.

Neem dan De Telegraaf: een muisklik is voldoende om toestemming te geven.

Oei, oei. Boomingexperience maakt er helemaal een rommeltje van.
Alle geadresseerden voor het aanmelden van de nieuwsbrief in de CC!
Alle adressen open en bloot.

Stagiaire verstuurde mail. Arm kind. :-(

'Telecom waakhond Opta suste eerder al dat de geest van het zakelijke spamverbod zich niet op persberichten richt. Maar ik moet nog een jurist tegenkomen die met een dergelijke verklaring genoegen neemt. Zelfs de Opta zegt expliciete toestemming te gaan vragen voor zijn eigen persberichten.'

Nieuwe Reporter/Webwereld over het spamverbod:
http://www.denieuwereporter.nl/2009/09/spamverbod-gaat-te-ver/

Mastercard stuurt een mail met deze tekst:
'Als u wel op de hoogte gehouden wil worden van MasterCard nieuws hoeft u niets te doen en gaat u er automatisch mee akkoord dat wij u per email op de hoogte houden van relevant nieuws.'