Toekomst ‘even apeldoorn bellen’ onzeker

En dan moeten we ook Suzuki niet vergeten met zijn Swift.

In het Parool van afgelopen zaterdag:

Merknaam mogelijk voor altijd verbonden met de aanslag
Suzuki worstelt met imago

Een stoere cowboy met lasso, dat beeld begeleidt de reclamecampagne van de Suzuki Swift, een auto 'met heel veel extra's'. De boodschap van de autofabrikant is duidelijk: deze wagen - het nieuwste model, de Swift Bandit - is goedkoop, zuinig, en toch iets voor echte kerels. Maar het imago van de Suzuki Swift is aan duigen.

Karst T., de man die op Koninginnedag met zijn auto een aanslag pleegde en daardoor zes personen en zichzelf doodde, reed in een zwarte Suzuki Swift. De merknaam viel op tv al na luttele minuten en is daarna talloze malen herhaald, in actualiteiten- en tv-programma's en in de dagbladen. 'Daar kwam uit het niets die zwarte Suzuki Swift,' kopte NRC Next. Bij RTL Boulevard werd de vraag gesteld waarom de verdachte zijn misdaad met 'zo'n autootje' uitvoerde.

"Bij al het drama van die dag is dit een detail," zegt Bobbert van der Linden, hoofd public relations van Suzuki Nederland. "Maar het is wel iets waarvan ik denk: als dat maar geen eigen leven gaat leiden."

Suzuki startte onlangs een nieuwe reclamecampagne. Daarin speelt ex-Lama en Avro-presentator Ruben Nicolaï een grote rol. Nicolaï gedraagt zich in de commercials als een aalgladde showman, die met veel knipogen Suzuki's aanprijst, waaronder 'de sexy Suzuki Swift'.

Van der Linden: "Zo'n campagne is onderdeel van een lang en uitgebreid traject. Het is niet zo eenvoudig die zomaar stop te zetten. Het is wel zo dat deze zaak maandag hoog op onze agenda staat. Hoe om te gaan met dit lot?"

Ook ongelukkig: de reclame van de nieuwe Suzuki Alto - "Ho ho! We zijn hier niet op een circuit!" - stond op Koninginnedag tussen alle nieuwsprogramma's rondom het drama in Apeldoorn geprogrammeerd.

Eerder die dag was op de website van CNN een video-item over de queen's day crash te vinden, met pal ernaast een advertentie van Suzuki - screenshots van die ongelukkige combinatie zijn inmiddels overal op internet terug te vinden.

Van der Linden: "Ook dat is iets waar wij helemaal niets aan kunnen doen. In die zin voelen wij ons hier net zo als de inwoners van Huissen."

Logisch dat Centraal Beheer worstelt met de vraag of ze hiermee door kunnen gaan. Bij dezen echter één advies; ga niet claimen of roepen dat de slogan 'nooit' meer terugkomt. Ik denk dat het veel vestandiger is en overkomt als de slogan voorlopig even de kast in gaat. Dan heb je ook geen probleem als je 'm na 5 jaar (oid) weer uit de kast haalt. CBA moet dit ook veel meer als een kans zien, dan een probleem, laat het publiek meebeslissen, meedenken over een nieuwe slogan etc.

Was ik maar van de afdeling communications van CBA, leuke case!

Ik begrijp dat zo kort na het drama deze gedachte opspeelt. Maar Even Apeldoorn Bellen is al zo lang in gebruik en zo bekend. En zo sterk. Dat kan toch niet door een incident dat in Apeldoorn plaatsvindt opeens zijn waarde verliezen?
Ik denk dat je over een maand of twee zo weer verder kan. Gewoon omdat er tussen drama en adverteerder geen directe link is. Als er iets in Amsterdam gebeurt stel je toch ook niet de I AMsterdam-campagne ter discussie, hoewel het in dat geval nog veel logischer zou zijn om dat wel te doen.

Dat de Koninginnedagcampagne van de buis werd gehaald kan ik mij helemaal voorstellen. Maar dat juist dit drama nu de aanleiding moet zijn om "Even Apeldoorn bellen" ter discussie te stellen verbaast mij. Mijn advies zou zijn om eerst goed te verifieren of klanten uberhaupt een relatie zien met het drama van Koninginnedag. En ik durf er met Karin Hille om een doosje lekkere wijn om te wedden dat het waarschijnlijk allemaal erg meevalt.

In het verlies van vertrouwen in de financiële dienstensector zie ik een veel sterkere aanleiding om een aantal zaken anders en beter te doen. Zoals in een reactie op een ander artikel aangegeven, verbaas ik mij erover hoe Centraal Beheer over de financiële drama's bij haar klanten heenstapt en met de klassieke campagnelijn door blijft gaan terwijl de tijden nu toch echt veranderd zijn. Er ligt een enorme kans om juist nu een hele relevante en onderscheidende rol te pakken! Grijp die kans Karin! Ik vertel je er graag meer over als ik mijn doosje wijn kom ophalen ;-)

Ik ben het met allen eens. Bart geeft het volgens mij ook goed weer als hij zegt dat ze dit niet per definitie als iets negatiefs moeten zien. Het is een verschrikkelijke gebeurtenis, maar de slogan zou daar niet onder hoeven te lijden. Ook ben ik het eens met Theo...over een tijdje kan het weer opgepakt worden. Waar ik wel moeite mee heb is de achterliggende strekking van 'even apeldoorn bellen'. Deze was vaak toegespitst op hachelijke situaties en als we het drama in acht nemen dan zitten er duidelijke en ongeloofelijk vervelende raakvlakken. Ik merk nu ook al aan mezelf dat ik er moeite mee heb om er zo plastisch over te praten. Zo zwart-wit. "Even een tijdje wachten en weer verder..." Dit terwijl de dag verschrikkelijke gevolgen heeft gehad. Mocht 'even apeldoorn bellen' blijven, wat ik van harte hoop, dan moeten ze daar wel voorzichtig en met respect mee omgaan.

Nog een laatste commentaar. Op 30 april zelf heb ik niet alles meegekregen via de televisie en heb daarom op rtl.nl wat zaken terug gekeken. Daar kwam ik, voorafgaand aan de filmpjes, telkens pre-rolls tegen. Ik vond het walgelijk en niet kunnen. Zowel rtl als de adverteerder zou dit niet moeten willen. Uit ethisch oogpunt.

Vandaag in de Volkskrant. Frank Pels ex-PPGH vindt dat ze best mogen stoppen met de campagne. Maar dan vooral omdat hij geen zin meer heeft. Waar maken ze nog reclame voor?, vraagt hij zich af.

De tv-commercial is helemaal los komen te staan van de werkelijkheid. Hij haalt de film aan met het ruimteschip vol aliens dat strandt op een vliegenvanger op het terras van een vakantiehuisje.
Wie heeft er nu een vliegenvanger buiten hangen?, zegt Pels. Het is onzin geworden.

Zoals iedereen al gemeld heeft eigenlijk, maar inderdaad: 30 april 2009 was een drama, verschrikkelijk. Maar helaas, die dingen gebeuren.. Ik zie niet direct in waarom dit een reden zou zijn om een ongelofelijk goedlopende (en vooral ook sterke - in de zin van brand awareness) reclameslogan te schrappen. Ik snap de overweging, maar ik hoop vurig dat ze gewoon doorgaan, want ik blijf het prachtige campagnes vinden!