Tool om social media gedragscode op te stellen

Elsbeth Eilander / @eeilander

Social Media /
27 September 2011, 15:08 /
Reacties 1 /
Views 23649

Tool om social media gedragscode op te stellen

De grote bedrijven hebben er natuurlijk allang 1, maar voor al die bedrijven die nu nog worstelen met richtlijnen voor social media, is er vanaf vandaag de Social Media Policy Generator, op Policygenerator.nl.

De gratis online tool werd door MarketingMonday.nl ontwikkeld.

Hoe werkt het: Na het beantwoorden van een aantal vragen ontvangt een bedrijf een gedragscode op maat, voor het gebruik van social media door zijn medewerkers.

Richard van Hooijdonk, CEO van MarketingMonday: ‘Ook als een bedrijf zelf nog niet veel aan social media doet, dan doen zijn klanten en medewerkers dat wel. Het gevaar voor onbedoelde reputatieschade zit dan in een klein hoekje.’

De regels zijn echter niet bedoeld om beperkingen op te leggen aan medewerkers. Van Hooijdonk: ‘Medewerkers zijn het visitekaartje van je bedrijf en kunnen ware ambassadeurs zijn. Geef aan binnen welke grenzen zij zich kunnen bewegen op social media-platformen. 61 procent van de medewerkers zegt namelijk trots te zijn op het bedrijf waarvoor zij werken, maar slechts 19 procent spreekt daarover op internet. Er valt dus nog veel te winnen.’

Meestal hebben bedrijven al gedragsrichtlijnen voor interne en externe communicatie. De Social Media Policy is daarop een aanvullling, inclusief do’s & don’ts om het bedrijfsimago te beschermen, zoals bijvoorbeeld: gebruik altijd je eigen naam en geef je functie aan als je je organisatie noemt, blijf in iedere situatie vriendelijk en respectvol en scherm je privé-account op sociale netwerken af.

MarketingMonday.nl schreef ook een whitepaper over het opstellen van de juiste social media richtlijnen, welke je kunt downloaden op de site (na achterlaten gegevens).

vorig artikel volgend artikel Content to the rescue Een sterkere merkverbinding via social media? Gebruik verhalen!

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reactie / 1

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Elsbeth,

Een goede tip. Zeker in een tijd waarin bedrijven ad hoc in allerlei social media stappen om marketing te bedrijven, is een dergelijke tool erg nuttig.
Als men een dergelijke gedragscode in huis heeft dan voorkomt dat niet alleen negatieve effecten maar dwingt dat ook tot beter nadenken over de marketing via social media. Hierdoor wordt het minder ad hoc en zal zorgen voor een meer gefundeerde en gestructureerde inzet van deze maketingtools. Mes snijdt aan twee kanten.

Richard Medema

Wed 28 Sep 2011, 10:32