(video) Inside the Industry: Online meetbaarheid

Elsbeth Eilander / @eeilander

Online /
14 June 2011, 9:20 /
Views 29637

(video) Inside the Industry: Online meetbaarheid

Ronnie Overgoor praat in de vierde ontbijtsessie van Microsoft’s Inside the Industry over online meetbaarheid, met Franc Goebbels, head of digital Omnicom Media Group, Ralf Becks, business group lead bij Microsoft en Lucas Hulsebos, global business unit director bij Metrixlab.

Een aantal quotes uit het gesprek:

Ralf Becks: ´Voor de Windows 7 campagne hebben we gegokt op 1 middel en alleen gebruik gemaakt van social media. Op het hoogste niveau kijk je dan naar wat er in productlancering is geïnvesteerd, en wat je ervoor terug krijgt qua merkvoorkeur en uiteindelijk verkopen. Qua middelen hebben we onder andere gekeken naar reputatie.’

Lucas Hulsebos: ‘Als je kijkt naar de totale effecten, wordt een heel groot deel verklaard door creatie en hoe je het vertelt. Om heel veel mensen te bereiken hoef je maar een paar dingen te doen.’

Frank Goebbels: ‘Online effectiviteit valt of staat met wat er omheen gebeurt. Online is redelijk in staat gedrag of voorkeur te beïnvloeden, zelfs om branding en awareness te verbeteren, maar ik zie dat online een betere uitslag krijgt als er ook televisie bij om de hoek komt kijken.’

Hulsebos: ‘Je hebt creativiteit en onderbuikgevoel nodig om te komen tot goede oplossingen, maar vervolgens moet je het wel goed meten en volgen, want dat maakt dingen stuurbaar.’

Is het effect van social media op online meten overschat of onderschat?Hulsebos: ‘Ik denk onderschat. In de waardering en manier waarop er wordt afgerekend, wordt er alleen naar de voorkant gekeken. Je betaalt voor het aantal mensen dat ergens op klikt. Alles wat we doorsturen en delen is iets wat we er nu gratis bij krijgen, maar daar ligt juist de kracht.’

Goebbels: ‘De platte online contacten zijn onderschat,de kliks zijn overschat en social media is onderschat. Aan de andere kant, social media is niets nieuws, het is het herontdekken van klantrespect.’

Ga voor het hele dossier naar Marketingonline.nl/dossiers.

vorig artikel volgend artikel Tesco lanceert venture brands BMW’s hole in the wall

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: ‘Haal de band aan met je kijker en lezer’
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Er heeft nog niemand gereageerd, ben jij de eerste?

Nog geen profiel? Meld je direct aan!