‘Vodafone wil Nederlanders gelukkig maken’

De Belg Philip de Wulf is managing fellow van het Leefritme Kenniscentrum. Hij is oprichter van Psilogy , in wiens opdracht R&M Matrix het eerste onderzoek verrichtte.

Vodafone klopt zichzelf hevig op eigen borst: ‘Kenniscentrum helpt Nederlander leefritme te managen en zich gelukkig te voelen.’ De achterliggende gedachte is dat individuele leefritmes bepalend zijn voor het geluksgevoel van mensen in werk- en privé-tijd.

Het Kenniscentrum staat nog aan het begin. Het is de bedoeling dat het een kennisbank wordt, ‘een verzamelplaats voor onderzoeken, wetenswaardige feiten en andere, aan leefritme gerelateerde, opinies, tips en tools.’ Iedere consument kan er aan meewerken.

Insteek is voor Vodafone dat het de techniek en de diensten verschaft waardoor onder andere de grens tussen privé en werk steeds verder vervaagt. En hoewel in eerste instantie de bedoeling is dat al die moderne technologie ons leven makkelijker moet maken, lijkt het er soms op dat het alleen maar ingewikkelder wordt.

Vodafone wil de gemoedstoestand van de Nederlander in kaart brengen, zoals directeur zakelijke markt van Vodafone Nederland, Jeroen Hoencamp in december ook al aangaf. Vodafone wil meer dan een leverancier van communicatieproducten en diensten zijn en beweert te willen bijdragen aan een prettiger professioneel en privé-leven.



Paneldiscussie
Het Kenniscentrum werd in Amsterdam gelanceerd door middel van een paneldiscussie onder leiding van Frènk van der Linden. In het panel zaten Hoencamp, de directeur zakelijke markt van Vodafone, filosoof Bas Haring, Lodewijk de Waal van onder andere Taskforce Mobility Management en blogger Polle de Maagt.

Aan de hand van drie stellingen werden enkele onderzoeksresultaten bekendgemaakt.

Er werden wel enkele open deuren ingetrapt zoals dat jongeren handiger zijn met de moderne technologie dan ouderen.

Toen de kwestie van grensvervaging tussen werk en privé aan bod kwam, kwam Bas Haring met een interessante constatering: die scheiding is recent van aard. De scheiding zoals we die nu kennen, is sinds de Industriële Revolutie. Boeren waren dag en nacht met hun werk bezig, timmerlieden wonden boven hun werkplaats.

Frènk van der Linden gaf aan dat al die technologie de stress en druk van en op de Nederlander alleen maar groter maakt. Het antwoord van Hoencamp: ‘Je moet de apparaten wel goed gebruiken.’ Met andere woorden, de consument moet zichzelf ‘opvoeden’ en er mee leren om te gaan. En daarnaast bedrijven weer helpen de trends en gewoonten in kaart te brengen.

Vijf ‘inzichten’ uit het eerste onderzoek ‘Het Ritme waarop Nederland leeft’:
- ‘Stel niet uit tot morgen wat je vandaag kunt doen’ is nog steeds een goede basis voor een sterk geluksgevoel .
In de paneldiscussie gaf Frenk van der Linden terecht aan dat dit nu niet bepaald een hoge nieuwswaarde heeft.

- Het kunnen vermijden van files is ondertussen één van de belangrijkste bijdragers aan het geluksgevoel van de Nederlander. (Goede) mobiliteit is erg belangrijk. Hier zit een haakje voor Vodafone om mobiel (en thuis-) werken te promoten.

Vodafone werkt zelf met video conferencing, waardoor het minder vaak nodig is dat de werknemers van Maastricht naar Amsterdam reizen voor een vergadering, of andersom. Lodewijk de Waal: ‘Het kan werken, maar het is wel belangrijk dat mensen elkaar eerst in het echt ontmoeten.’ Polle de Maagt gaf aan dat hij dat minder noodzakelijk achtte: ‘Kijk naar jongeren op social networks en mensen op Twitter. Ze hebben elkaar misschien nog niet in het echt ontmoet, maar het contact is prima.’

- Binnen telecom en mobiele telecom zijn het vooral die toepassingen die mensen controle over de indeling van hun tijd en controle over taken geven die het meest gebruikt en gewaardeerd worden.

- Het feit dat ons leefritmepatroon steeds individueler wordt en dus persoonsgebonden is , is bij jongeren nog uitdrukkelijker te zien dan bij de doorsnee Nederlander.

- Onderweg zijn en multitasking ( twee dingen die Nederlanders steeds vaker doen) vragen om middelen om de fragmentatie in ons bestedingspatroon te beheersen.



Hier vind je een pdf met info en resultaten van het onderzoek.
Al met al (nog) geen schokkende uitkomsten. Maar wie weet komt er in vervolgonderzoeken nog wat leuks/interessants uit.

(Niet iedereen hecht veel waarde aan de onderzoeksresultaten, zo is te lezen op www.pluspost.nl )

• Tweet

• Tags
•  / marktonderzoek
•  / vodafone
•  / kenniscentrum