NRC’s DeLuxe: zal het de adverteerder bekoren?

Bloggers als influentials: KPN weet ze te bereiken

Wéér een nieuwe kortingssite? Of toch niet?

Home/
Uitglijders/
Ziggo misbruikt Serious Request

Ziggo misbruikt Serious Request

Dirk Hens

Uitglijders /
20 December 2009, 19:01 /
Reacties 16 /
Views 39121

Het einde van het jaar. 3FM’s Serious Request is inmiddels weer in volle gang. Het is een begrip geworden in ons koude kikkerlandje. Ook internationaal hebben collega-radiostations glazen huizen opgeworpen voor het goede doel. Dit jaar is malaria het thema. Ziggo heeft besloten het evenement te weren voor haar analoge klantenkring om ze over te halen voor digitale televisie. Belachelijk!

Serious Request op tv is zo’n ‘programma’ dat je aanzet en niet meer uit kan zetten. Het is verslavend. Waarom? Geen idee. Volgens mij heeft het te maken met het feit dat Nederland weer 1 lijkt te worden tijdens het evenement. Iedereen doet mee en draagt zijn steentje bij om zo veel mogelijk geld in te zamelen voor het goede doel. Via alle media-kanalen is het te volgen. TV, radio, internet, twitter...noem maar op. Zelf ben ik een groot fan en volg het altijd graag. Vorig jaar mochten wij het glazen huis ontvangen in Breda en dat was een groot succes. Nu is Groningen aan de beurt.

Mijn frustratie: Jaarlijks is Serious Request te volgen op de themakanalen van de grote aanbieders. Ook dit jaar is dat het geval. Op eentje na; Ziggo! Geen bericht, geen reden, niks. Dat ze zoveel mogelijk mensen aan de digitale televisie willen krijgen snap ik. Dat is logisch. Maar gebruik daar alstublieft enige vorm van creativiteit voor. Ze zijn geloof ik nog sponsor ook! Mijn persoonlijke vertaling is dat zij zo ook blokkeren dat een groot deel van de Nederlanders het niet, of in ieder geval minder makkelijk kan volgen, waardoor er ook minder inzamelingen zullen zijn. Dat vind ik moeilijk te rijmen. Een win-win voorstel voor aan Ziggo: stel het themakanaal open voor Serious Request en doneer voor elke nieuwe digitale abonnee een bedrag aan het goede doel. Maar ga alsjeblieft niet hypocriet dit mooie evenement verstoppen om ordinair mensen digitale televisie door de strot heen te duwen.

Een twitter-oproep op naam van ondergetekende wordt inmiddels opgepikt en doorgestuurd. Ik mag hopen dat Ziggo nu even niet denkt aan de aloude gedachte ‘slechte publiciteit is ook publiciteit’. Gewoon actie! Voor de lezers die dit verhaal ook hebben ervaren of gewoon zoveel mogelijk exposure voor Serious Request willen: Retweet!

Mocht ik niet volledig geïnformeerd zijn of hebben jullie een goede reden om Serious Request niet uit te zenden dan hoor ik die ook graag. Ik ga alleen af op het feit dat zowel KPN, UPC, Caiw en Delta het wel gewoon aanbieden, dus mensen snappen er niks van.

Mocht het lukken om Serious Request op het themakanaal van Ziggo te krijgen dan doneer ik bij deze 10 euro (bovenop mijn eerdere donatie). Misschien volgen meer mensen mijn voorbeeld door in een reactie een donatie in het vooruitzicht te stellen.

vorig artikel volgend artikel Waarom Alpe d'HuZes volgend jaar 10 miljoen oplevert Website strategieën

reageren zonder inloggen

Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!

Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:

Reacties / 16

Nog geen profiel? Meld je direct aan!

Ik zou zeggen: boycot Ziggo. Heden mijn abonnement opgezegd.

Erik van Erne

Mon 21 Dec 2009, 7:54

Waar is die twitter oproep te vinden?

Erik van Erne

Mon 21 Dec 2009, 7:58

Ik kán me vergissen, maar ook als digitale klant van Ziggo blijf ik verstoken van Serious Requestbeelden...

Christiaan Lustig

Mon 21 Dec 2009, 8:59

@ christiaan Met digitaal Ziggo heb je wel toegang tot het kanaal. Even doorzappen t/m kanaal 140 (ongeveer). Daar kun je de hele dag kijken naar 101 TV.

Daan.

Mon 21 Dec 2009, 9:08

@ Erik: Informatie inmiddels verstuurd. Je berichtje ook gelezen. Thanks!

Dirk Hens

Mon 21 Dec 2009, 10:42

Graag gedaan. Ongelofelijk dat Ziggo Serious Request niet onmiddelijk gaat doorgeven. Meer druk op Ziggo lijkt mij noodzakelijk, dus Tweet en RT

Erik van Erne

Mon 21 Dec 2009, 10:48

Antwoord van Ziggo op mijn klacht:

-
Geachte heer Hens,

3fm Serious Request wordt uitgezonden op Nederland 1.

Ook is het programma te vinden op digitaal 101 TV, kanaal 140.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantenservice
Ziggo
-

Precies wat ik dacht...de boodschap komt niet echt binnen. Duidelijk gevalletje vingers-in-de-oren-en-ogen-dicht. Voor mij alleen maar bevestiging van mijn bovenstaande verhaal.

Gezocht bij Ziggo: creatief vermogen, emphatie en gezond verstand!

Dirk Hens

Mon 21 Dec 2009, 14:28

Hoi Dirk,

Goed om te horen dat je Serious Request op de voet volgt en groot fan bent! Alleen ben ik bang dat je informatie over Ziggo niet helemaal klopt. Zowel analoge als digitale abonnees kunnen 101TV ontvangen tijdens de periode van Serious Request. Alle informatie over TV (on)mogelijkheden vind je hier: http://bit.ly/4FuRaH

Groeten!
3FM Serious Request

3FM Serious Request

Mon 21 Dec 2009, 14:29

He, wat goed! 3FM zelf die reageert.

Wat betreft de info. Nederland 1 zend het ook uit inderdaad. Maar de info aangaande Ziggo klopt niet.

"Ziggo: 101TV open voor alle abonnees en onderdeel van Ziggo TV (analoog + digitaal) als onderdeel van een carrousel met promo's van Ziggo" -> Op het themakanaal is Foxlife te zien (vanmorgen in ieder geval nog wel). En 101TV is echt niet beschikbaar. Het lijkt inmiddels op een wat opgeklopte 'discussie', maar ik kan me voorstellen dat wij niet de enige zijn die het moeilijk, of niet volledig, kunnen volgen/ontvangen. Dat zou jammer zijn voor de actie, want die draag ik, en vele met mij, een warm hart toe!

Bedankt voor de reactie!

Dirk Hens

Mon 21 Dec 2009, 14:37

Hoi Dirk,

Excuus, je hebt gelijk! Ziggo heeft 101TV niet standaard in het pakket zitten voor analoge kijkers. Dat is jammer, maar mocht je het niet op je TV kunnen ontvangen, dan is er altijd nog http://www.3fm.nl met de live-stream. Of volg het op de sociale netwerken: http://twitter.com/seriousrequest of http://facebook.com/seriousrequest.

Zo is Serious Request toch nog overal! :)

Groeten!
3FM Serious Request

3FM Serious Request

Mon 21 Dec 2009, 15:06

ik irriteer me echt "seriously" aan dit soort gezeur. Allereerst is analoge televisie nou écht iets van gisteren. gezien iedereen zowat een platte TV heeft lijkt het me niet logisch om dan nog met korrelig beeld analoog te kijken. En als je dat dan toch zo graag wilt, dan snap ik je probleem nog niet. Serious Request is constant op Nederland 1 en 3. Oh en je hebt kennelijk ook een internetverbinding dan kun je het toch 24/7 kijken? Van wat ik er van heb begrepen heeft Ziggo het juist goed gedaan door 101TV gratis aan alle digitale klanten nu door te geven -normaliter zit het in een extra keuzepakket-. Wees toch eens blij als je iets kado krijgt en loop niet te miepen over iets wat helemaal geen probleem is. Je hebt het ook nog eens zelf veroorzaakt door nog steeds met jaren 80 technologie televisie te blijven kijken!

Chris Kingma

Tue 22 Dec 2009, 10:54

Wat een kolder bericht is dit weer...

Bij alle kabelaars zit 101TV op het digitale pakket.

Bovendien is serious request altijd via internet te bekijken...

Gewoon weer stemmingmakerij van de bovenste plank!

Ed Mulder

Tue 22 Dec 2009, 11:18

@Chris + Ed: Allereerst bedankt voor jullie mening. Toen ik mijn berichtje typte had ik met deze meningen ook wel rekening gehouden. Analoge televisie is zeker van gisteren. En ik heb persoonlijk ook alle andere technologische mogelijkheden om Serious Request te volgen. En dat ook erg graag doe. Maar daar gaat de boodschap niet echt over. Allereerst is er denk ik nog best een flinke groep mensen die of geen digitale televisie heeft of internet niet ziet als een medium om tv op te kijken. Voor hen wordt het best lastig om dit mooie evenement te volgen. Dat vind ik jammer. En ja, op Nederland 1/3 is het ook te bekijken. Dat was alleen niet zo toen ik het bericht typte (in het weekend). Dus daar moet ik je gelijk in geven. Anderzijds is het zo dat ik vind dat Ziggo hier gewoon niet netjes mee omgaat / is gegaan en enige vorm van creativiteit mist hierbij. Grijp zo'n prachtig mooi evenement alsjeblieft aan om er een campagne omheen te bouwen. Doe er iets mee. Laat zien (aan de analogen) dat digitale televisie z'n voordelen heeft. Zet een actie op. Zorg gewoon dat iedereen er van kan genieten. Niets van dat. Dat vind ik jammer. En alle andere aanbieders doen het wel.

ps. Stemmingmakerij: Misschien. Maar ik hoop ook dat jullie de boodschap zien.

Dirk Hens

Tue 22 Dec 2009, 12:31

@ Chris Kingma
> Allereerst is analoge televisie nou écht iets van gisteren. gezien iedereen
> zowat een platte TV heeft lijkt het me niet logisch om dan nog met
> korrelig beeld analoog te kijken.

@ Dirk Hens
> Allereerst is er denk ik nog best een flinke groep mensen die of geen
> digitale televisie heeft of internet niet ziet als een medium om tv op
> te kijken.

Digitalekabeltelevisie.nl meldt dat in Nederland bijna 5,6 miljoen huishoudens een kabelaansluiting hebben. Nog geen 2,4 miljoen daarvan hebben een digitaal abonnement. Dat is dus minder dan 45%.

En ik schat dat we versteld zullen staan van de hoeveelheid huishoudens die wel ’n HD-Ready of Full-HD plasma- of LCD-tv hebben, maar rustig analoog kijken, en alleen het formaat van het scherm al indrukwekkend vinden.

Christiaan Lustig

Tue 22 Dec 2009, 13:19

iWink doneert per follower @websitein1dag EUR 0,50 aan SeriousRequest. (Tot een maximum van EUR 10.000,-) Graag even volgen en RT

Het bedrag van dag 4 is bekend!! €1.058.594. Bedankt allemaal en vraag nog een plaatje aan voor #malaria #sr09 http://tinyurl.com/y98wlfs

Erik van Erne

Wed 23 Dec 2009, 9:43

Op kanaal 13 wordt serious request ook doorgegeven bij ziggo veel succes.

wil

Sun 18 Dec 2011, 21:48