RSS
Is reorganiseren het goede antwoord?

Deze week had ik een ondernemer aan de telefoon die met een lichte vertwijfeling in zijn stem aangaf dat het minder goed ging met zijn bedrijf. Het bedrijf had al een aantal jaren met verlies gedraaid. “We moeten dus reorganiseren”, stelde hij vast en daar moest ik hem bij helpen….

 
Waarom burgerparticipatie 2.0 niet lukt

Burgerparticiaptie 2.0. Als je zo nu en dan eens met een hippe ambtenaar praat, wil de term nog wel eens vallen. Een utopisch beeld van een wereld waarin burger en overheid zij aan zij gaan wordt u geschetst. Toch lijkt het overheden maar niet te lukken. De capaciteiten gebruiken om burgers te activeren, te mengen in maatschappelijke kwesties, mee te laten denken over overheidsdilemma’s en samen met de overheid te bouwen een leefbaardere gemeente. Waarom niet?

 
Wanneer ben je een goede verandermanager?

In de literatuur en in veel publicaties wordt gesproken over managementkwaliteiten en leiderschapstijlen. Maar wanneer ben je nu een goede of geslaagde manager? En wie beoordeelt dat? Wat moet je gedaan hebben om je als manager succesvol te kunnen noemen? Kortom, een interessant thema die vanuit diverse invalshoeken kan worden belicht.

 
Managen kan toch iedereen !?

Er ontstond onlangs nog al wat ophef over de uitspraak van de burgemeester van Dordrecht over het gemis aan praktijkervaring van de nieuwe leidinggevenden bij het politiekorps. U dacht wellicht, samen met mij, “kan een goede manager ook van buiten de bedrijftak komen?” Is dat een ongewenste of gewenste ontwikkeling? Welk dilemma speelt hier?

 

Non-verbale reclame

Walter Limpens
Non-verbale reclame

Reclamemakers proberen met communicatie consumenten te overtuigen van het gelijk van hun boodschap. Vaak gebeurt dit met behulp van mensen. Maar weten reclamemakers wel hoe mensen met elkaar communiceren? Het is niet alleen belangrijk wat je zegt, het is veel belangrijker hoe je het zegt.

 
Rationeel inspelen op irrationeel consumentengedrag

Als marketeer denk ik altijd weer terug aan wat Ben Tiggelaar vaak zegt in zijn lezingen: “Wie echte problemen van echte mensen echt goed oplost, heeft altijd business”. Van Social Media ?.0, via behavioural targetting tot augmented reality: uiteindelijk gaat marketing om het echt vervullen van echte ( latente of gepercipieerde) behoeften van echte consumenten. Het bruggetje naar consumentengedrag is hier snel gemaakt. Vorig jaar kreeg dit onderwerp veel aandacht vanuit de marketinghoek vanwege het grote succes van Cialdini’s boek: Influence: The Psychology of Persuasion (klik hier voor samenvatting). Maar de top3 nominatie van Dan Ariely’s boek Predictably Irrational door de American Marketing Association voor beste marketingboek van 2009 geeft aan dat er nog steeds veel marketingaandacht is voor dit onderwerp. In dit artikel een voorbeeld van irrationeel consumentengedrag en een zeer aan te bevelen videofragment van een lezing van Dan Ariely op een TED evenement.

 
Kredietcrisis heeft ook voordelen.

Bent u ook zo somber geworden van die kredietcrisis? Uw klanten doen moeilijk over de prijs. Waar is hun loyaliteit? Over uw laatste kredietaanvraag bij de bank werd moeilijk gedaan. Een dik dossier met argumenten, prognoses en marktverkenningen moesten er aan te pas komen om ze te overtuigen. En in uw netwerken wordt er alleen nog maar gepraat in termen van bedreigingen en somberheden. Maar het kan ook anders….

 
Help!! Ik krijg een sollicitant

Het einde van hun opleiding is in zicht en ze komen solliciteren naar een de vacature binnen uw bedrijf. Spannend voor de sollicitanten maar ook voor u. Wat voor vlees heeft u in de kuip? De sollicitanten komen uit de relatieve luwte van het onderwijs in de harde wereld van carrière maken en geld verdienen. Ze hebben gekozen om op uw vacature te reageren. Maar waarom? Wat is hun motivatie? Natuurlijk, ze hebben zich afgevraagd: “Hoe schrijf je een brief? Wat moet er in het CV? Word ik uitgenodigd voor een gesprek? En zo ja, hoe kom ik dan over?” Maar passen ze bij uw organisatie? Allemaal vragen en onzekerheden. Kun je een sollicitant daarop voorbereiden? Bent ú voorbereid?

 
Overheid en klantgericht ondernemen

De burger is geen klant… Toch zien we steeds vaker de term klantgerichtheid bij overheden en publieke instellingen opdoemen. Komt dat goed? Ai, mijn angst is groot. Conceptueel staat klantgericht denken bij de overheid al helemaal scheef.

 
Communicatie over ingrijpende veranderingen

Als directeur van uw onderneming heeft u zich voorgenomen al uw medewerkers goed te informeren over een voorgenomen fusie die u voor de onderneming noodzakelijk vindt. U hebt alle medewerkers uitgenodigd voor de informatiebijeenkomst. Uw verhaal is helder en duidelijk. Uw betoog laat geen enkel misverstand; de fusie is nodig en geeft volop perspectief voor de toekomst. Zijn er nog vragen? En dan blijft het opvallend stil….uw medewerkers kijken u glazig aan.

 
Overige Headlines  
Alles uit dit channel  
  • Zaterdag 01 aug 2009
  • 6:43 Peanuts
  • Donderdag 16 nov 2006
  • 13:55 Val op
  • Dinsdag 25 jul 2006
  • 14:49 Taboe

Molblog / aanbieding  
22 en 23 maart: Marketing 2.0 Conference

De zesde editie van de Marketing 2.0 Conference wordt ditmaal op 22 en 23 maart gehouden in Parijs. In twee dagen word je bijgespijkerd over social marketing. Met cases van Lufthansa, Dell, P&G, Google, Facebook, General Motors, Coca Cola, Disney, Mattel en Wal-Mart. Het volledige programma vind je hier.

Als mediapartner van Marketing 2.0 Conference kunnen we lezers een flinke korting aanbieden van 200 euro op de inschrijfprijs. Gebruik hiervoor de code “Tijdschriftsendme”

Top of flop  
Lezers beleggen in hun favoriete boek op TenPages.com

Het lijkt sterk op het Sellaband-principe: je neemt een aandeel in …


stem mee!
Creatie / campagnes  
Zenden / Interactie  
Bezoek MARCOM 10, dé ontmoetingsplek met inhoud voor de marketing- en communicatiebranche.
2 - 3 juni 2010 RAI Amsterdam.
/ Voorinschrijving: gratis
In the spotlight  

Paul Blok (1969) studeerde Communicatiewetenschap in Amsterdam. Het grootste deel van zijn carrière heeft Paul bij Albert Heijn gewerkt, waarvan…

Sinds 1994 enthousiast actief in het ontwikkelen van digitale media met toegevoegde waarde voor de eindgebruiker. Door het inzetten van…

Ik help bedrijven met het vormgeven, aanscherpen en implementeren van hun merkbelofte. Dit doe ik door de mensen, processen en…

Ik ben ondernemer, blogger en Socialmediaverslaafde. Naast schrijven voor Molblog ben ik eigenaar van StepFree, dat staat voor meetbare strategische…

Een gespecialiseerde opleiding en een hoop sociale activiteiten beheersen mijn leven op dit moment waarbij ik af en toe Molblog…

Ervaring in: arbeidsmarkt, organisatie-ontwikkeling, gedragsverandering, positionering, strategie en innovatie. Personal BrandHouse(c) van Niels F.C. Willems: - Merkdroom: 'Imagine all the…

Media geek met een grote liefde voor zijn hond (Jimmy Hendrix) een commerciele hippie attitude gecombineerd met een geflashed media…

Ik ben brand engineer bij EQ Brands. EQ Brands is een nieuw bedrijf in een nieuwe branche: neurobranding. Als sociaal…

Passie voor games, branding, koken, boeken en reizen.

mede-oprichter van Borgers&Straathof, auteur boek "succesvolle e-mailmarketing", voorzitter E-mail Marketing Associatie, voorzitter vakjury e-mailmarketingawards. Laatste wapenfeiten: In september is de…

Ik werk voor het leukste, creatiefste en meest innovatie creatiebureau Artmiks. Daar houd ik me bezig met klantbelang, een snufje…

Eigenaar DKMMC (marketing & management consultancy) http://dkmmc.wordpress.com Dick is een (interim) marketeer / manager met uitgebreide ervaring in de financiele…

Molblog / aanbieding  
Handboek Online Marketing

Het Handboek Online Marketing (HOM) is een praktisch management- en studieboek dat bol staat van de cijfers, feiten, do's en dont's, praktijkvoorbeelden, interviews, modellen en cases.

Het virtuele marketingkanaal biedt meer mogelijkheden bij een daadwerkelijke gerichte aanpak. Het HOM maakt een einde aan het blindelings inzetten van ‘zomaar wat online instrumenten'.