Een aantal weken geleden kondigde Google een nieuwe update aan genaamd Search Plus Your World. De machtspositie van Google brengt enorme risico’s met zich mee. Search Plus Your World brengt Google nog een stap dichter bij online alleenheerschappij.

Eens in de zoveel tijd zit ik om de tafel met een aantal grote Nederlandse bedrijven om ieders ervaring met het meten en implementeren van NPS te bespreken. Het is altijd zeer boeiend om te horen hoe elke organisatie zijn eigen aanpak daarvoor heeft, terwijl er tegelijkertijd in elke organisatie dezelfde knelpunten ontstaan. Met de mensen om de tafel, meestal verantwoordelijk voor het meten en de begeleiding van de implementatie, breken we ons hoofd over deze knelpunten.

Social marketingsite Osocio kiest ieder jaar de beste sociale campagne van het jaar. Dit jaar stonden er maar liefst 80 campagnes op de shortlist. Een internationale jury koos hier vervolgens 3 winnaars uit.

Van vrijdagavond tot laat in de zaterdagmiddag voelen mensen zich beter, fitter en hebben ze minder pijntjes. Dit wordt het weekendeffect genoemd en het komt vooral omdat personen in het weekend meer vrijheid ervaren. Het effect heeft invloed op het gedrag en de behoeften van consumenten, met andere woorden kansen voor marketeers om de consumenten nog beter te bedienen.

Op 7 juni vindt de verkiezing van Marketeer of the Year 2012 plaats. De prijs is een initiatief van Tijdschrift voor Marketing en Nima. Om de jury te ondersteunen, zijn we op zoek naar 10 jonge marketingprofessionals die kanshebbers op deze prestigieuze titel stevig aan de tand gaan voelen. Doe je mee?

In november 2011 bezocht ik Bhutan en sprak ik met de inwoners van het bijzondere koninkrijk, dat in de Himalaya ingeklemd ligt tussen India en China. Wat kunnen wij veel leren van de Gross National Happiness-filosofie van Bhutan. Een land ongeveer zo groot als Nederland met slechts 700.000 inwoners, dat zijn authenticiteit koestert en tegelijkertijd meebeweegt met de moderne tijd. De Bhutanezen lijken er wonderwel in te slagen de middenweg te vinden tussen geld verdienen en duurzame waardecreatie. Bhutan laat perfect zien hoe ondernemingen hier een voorbeeld aan kunnen nemen door nadrukkelijker te sturen op het geluk van hun klanten en medewerkers.

Een belangrijk doel van grafische vormgeving is het vorm geven van een visuele identiteit. Een visuele identiteit is alles wat zichtbaar is aan de buitenkant van een merk, product of dienst.

Ben & Jerry’s meldt graag dat in hun businessmodel ‘de sociale en duurzame aspecten net zo zwaar tellen als het verkopen van het lekkerste ijs’.

En volgens deze ijsboer zouden meer bedrijven moeten doen. De reden waarom Ben & Jerry’s ‘jonge, briljante geesten uitnodigen om hun ideeën in te dienen voor een duurzame onderneming die het een verschil gaat maken’.

Natuurlijk, iedereen gaat een keer naar Parijs voor de Eiffeltoren, naar Rome voor het Colosseum en naar Amsterdam voor ehm.. de sfeer en de mensen. Maar ben je klaar met het hobbelen over gebaande paden van de ene highlight naar de andere, en wil je een bestemming op een totaal andere manier verkennen, dan zal het concept van GuidedByALocal.com je zeker aanspreken. Je komt op plekken waar je anders nooit zou komen, je doet nieuwe contacten op en je sluit vriendschappen.

Steeds meer bedrijven hebben het door. Hun groei zit hem niet meer in de optimalisatie van operationele processen. De knoppen/duimschroeven van operational excellence zijn zo’n beetje uitgedraaid en met de focus op het logische en functionele hebben ze zichzelf en de klant voor de gek gehouden.