Ikea levert beste klantprestatie, DSB en UPC slechtste

Het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, intelligencebureau MIcompany en onderzoeksbureau MetrixLab hebben een index ontwikkeld waarmee de klantprestaties van de 80 grootste dienstverleners van Nederland zijn gemeten. Aan de scores zijn prijzen verbonden, die gisteren werden uitgedeeld. Ikea is overall winnaar, gevolgd door bol.com. Hekkensluiters zijn DSB en UPC.

 



Archief  
May 2012
M T W T F S S
301 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
Molblog / aanbieding  
MarketingLive
MarketingLive

Benieuwd hoe jij als marketeer met jouw merk van ’s werelds grootste merken kunt leren? Op MarketingLive krijg je een kijkje achter de schermen bij wereldmerken als Unilever, the Coca Cola Company en Sara Lee.



Creatie / campagnes