Voor de tweede keer, na intoductie eind vorig jaar, zijn de nominaties bekend van de Customer Performance Awards 2010. Een initiatief van de Rijksuniversiteit Groningen, MIcompany en MetrixLab. Elk jaar wordt deze award uitgereikt voor verschillende sectoren. Vooral warenhuizen en energiebedrijven blijken het goed te doen. Een opvallende genomineerde is T-mobile. Temeer opvallend na de actie van Youp van 't Hek.
Het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, intelligencebureau MIcompany en onderzoeksbureau MetrixLab hebben een index ontwikkeld waarmee de klantprestaties van de 80 grootste dienstverleners van Nederland zijn gemeten. Aan de scores zijn prijzen verbonden, die gisteren werden uitgedeeld. Ikea is overall winnaar, gevolgd door bol.com. Hekkensluiters zijn DSB en UPC.
Het inzetten van een online video-commercial naast televisie is van toegevoegde waarde op het communicatie-effect. Dit geldt voor de onderzochte communicatiedoelstellingen ‘bekendheid’, ‘overweging’ en ‘voorkeur’.
Dat is de belangrijkste conclusie van het omvangrijke onderzoek naar online videoreclame, dat vanmorgen door Ster, Microsoft Advertising, Mindshare en MetrixLab werd bekendgemaakt.
‘Marketeers zijn schijters’, is de eerste zin in de inleiding van het boek ‘Alle 13 goed – de beste online marketingtools’ geschreven door Cor Hospes, dat 25 mei in de winkels zal liggen.
Wat vinden consumenten de vijf slechtste websites van Nederland? En waarom?
In opdracht van www.MolBlog.nl, dat vandaag zijn nieuwe site presenteert, legde Metrixlab deze vraag voor aan ruim 400 Nederlanders van 18 jaar en ouder.
Overige Headlines
Week / selectie
Rondvraag: Welke social media metric wordt de standaard in 2012?…
7-2 12:35 / 11 reactiesNet Promoter Score: doorgang tot differentiator…
8-2 18:42 / 5 reacties- 8-2 12:30 / 5 reacties
[Inhaakdinsdag] Inhaken op de Elfstedentocht, mag dat wel?…
7-2 12:20 / 5 reactiesAccenture Innovation Awards Concept van de Week - GuidedByALocal: community van en voor reizigers…
9-2 7:03 / 4 reactiesPhilips zet full force in op stakeholder value…
7-2 3:36 / 3 reactiesHet Nul Sterren Hotel - de enige ster ben jij!…
8-2 11:00 / 2 reactiesEffectieve viral van McDonald’s: slaapmutsjes…
7-2 7:42 / 2 reacties
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Molblog ook volgen op Linkedin? We zitten samen met Tijdschrift voor Marketing en Marketingonline op Linkedin/Marketing.nl!
Volg Molblog ook op Twitter, en op Facebook.
Nog geen lid? Registreer nu!
Laatste reacties
- Michael Tang - Het voipprogramma Skype is echt niet betrouwbaar!!!!! hoor Zelfs Het is eens niet Gratis Bellen sukkels!!! Bedrijfen hebben tog geen…
- Petra Iuliano/ @italianpassion - @Hans Kan zelfs zijn dat ik er zelf op de rode knop heb gedrukt, dat doe ik wel vaker per…
- Patrick Lerou | @lerou - Goed verslag Petra van het event, dank! Was inderdaad mooi om te zien hoe er meer aandacht besteed wordt aan…
- Cor Hospes - @lianne je kiest een andere insteek. En ik heb zelf Friese roots @ward ik bloos
- Armijn Woudman - Zelf ga ik ook graag naar de bioscoop, bij voorkeur op de zondag. (Zaterdag ben ik al naar de supermarkt…
- Hans Kramer - Zo. Ik heb even de rooie mol geneutraliseerd met een groene. Jammer dat ik niet twee keer kan stemmen. Petra,…
- Wouter van der Land - (Extreem-)conservatieve politiek als lichtend voorbeeld voor marketing. Weer terug naar degelijke fabrieksmerken waar je een leven lang op kunt vertrouwen.…
- Ward van Beek - Geweldige bijdrage Cor, niet met alles even eens, maar heel veel inspiratie en goede ideeën!
- online marketing bureau - Leuk artikel. Klinkt allemaal mooi maar wordt een lastig verhaal om zo'n constructie in Westerse landen er doorheen te krijgen.…
- Jan - WEL erg leuk IDD is Hans Brinker minstens net zo leuk MAAR jammer dat dit al uit 2009 stamt Niet…
Molblog /
classics
-
Toazted: Nederlandse interview-site met potentie Door gastblogger Ingmar de Lange van Mountview.
Soms zijn …14 December 2005, 15:15
-
Innovatie of innoflatie ? In het Financieele Dagblad vandaag een leuke publicatie over innovaties die de …
7 March 2007, 9:37
-
CreatiefMerk Waar zijn die Social Media nou voor? Wat de Consumens betreft om …
17 December 2009, 16:01
-
Brood en Spelen Vandaag wordt bekend gemaakt welke stad de Olympische Zomerspelen van 2016 mag …
2 October 2009, 8:16
-
Onder welke steen kom jij vandaan? (Gastblogger: Marja Ruigrok)
Lekker dan! Denk ik een vrouw …12 July 2005, 8:59
Poll
(poll) Inside the Industry: moet ieder bedrijf social media inzetten?
In het kader van Microsoft’s Inside the Industry (een serie video-interviews over de digitale marketing- en communicatiebranche) praat Ronnie Overgoor deze …
Molblog / aanbieding
Brand Flow
Merken zoals IKEA, Nike, BMW, Apple, Starbucks, Interpolis, HEMA en Rabobank zijn in staat om over een lange periode succesvol te zijn. Hoe komt het dat zij moeiteloos op de top van hun kunnen presteren, en belangrijker nog, hoe kunnen andere merken eveneens in een zelfde flow komen? Brand Flow gaat in op deze vragen.
Molblog / fotoblok
Creatie / campagnes
