In de komende weken publiceer ik een vierluik over de verschillende vormen van Maatschappelijk Meedogend Ondernemen aan de hand van het Corporate Compassion Grid. Hierbij deel 1 over de zogenaamde 'Empower Companies'.

2011 viel alsnog tegen

2011 gaf nog grote onrust te zien op in het bijzonder de financiële markten en dat leidde ertoe dat ook de economie na een aanvankelijke opleving begin dit jaar toch uiteindelijk in een recessie kwam, de z.g. “double dip” was een feit.
Daardoor werd ook de politiek onrustig en beheerste dit nieuws hele gehele jaar onze media, om murw van te worden.
De kern van de crisis is het wantrouwen in de financiële wereld, mede waardoor de consumenten ook wantrouwiger zijn geworden.
Het gevolg van dat alles is bekend: bedrijven zoeken (alweer) kostenbesparingen, geven beduidend minder uit aan reclame en innovatie en krimpen verder met personeel.
Het gevolg: de uniciteit van de diensten/producten neemt af en tegelijk verzwakken merken >> kansen voor lage prijzen proposities welke Europa binnenvliegen…….

Onderzoek wijst uit dat het belang van duurzaamheid voor marketing alleen maar verder toe zal nemen de komende tijd. Het wordt een factor voor klanten in hun keuze voor een product of dienst en daarmee steeds belangrijker voor het voortbestaan van organisaties. Marketeers bevinden zich in een unieke positie. Zij leggen de verbinding tussen klanten/consumenten en de producten/activiteiten van hun organisaties. Vandaag de dag gaat succesvol ondernemen vaak al hand in hand met verduurzaming. Maar lang niet alle marketeers hebben duurzaamheid al geïntegreerd in hun werk. Hoe doe je dat en met succes? Deze blog deelt ervaringen van anderen die u voor gingen, de Wereldmarketeers van vandaag en resultaten uit een grootschalig onderzoek onder marketeers.

Marketing is in beweging, waar gaat het naar toe?

De economische, technologische en sociale ontwikkelingen in de wereld hebben steeds meer invloed op bedrijven. Razendsnelle ontwikkelingen op de wereldmarkt, de opkomst en noodzaak van duurzamere vormen van produceren en consumeren. Mondige en kritische klanten en andere stakeholders die steeds meer weten en eisen van bedrijven en dat via het internet breed delen.

Met succes op deze ontwikkelingen inspelen vraagt om verandering in de marketing en communicatie activiteiten van bedrijven. Een groeiende groep marketeers voelt dan ook de behoefte om zich met hun vak en binnen hun bedrijf in te zetten voor positieve verandering. Wereldmarketeers voert een grootschalig onderzoek uit onder marketeers en ondernemers om deze verandering te duiden en ondersteunen.

Rapid prototyping is een verzamelbegrip voor het snel vervaardigen van fysieke prototypes (wikipedia). Het idee is om een fysieke versie van een produktidee te maken, zodat er vervolgens op basis van tests verbeteringen gemaakt kunnen worden. Mijn pleidooi is dat marketeers vaker ‘prototypes’ van hun nieuwe producten of diensten zouden moeten maken of zo te ervaren hoe het ‘in het echte leven’ werkt. Maar dat is toch gewoon een testmarkt, hoor ik u zeggen. Er is een wezenlijk verschil. Ik zie dat businessplannen vaak al zover doorgerekend zijn dat er helemaal geen ruimte meer is voor aanpassingen. Met andere woorden: alle beslissingen zijn al genomen voordat de test begint. Een prototype heeft juist als doel om te leren van de praktijk en aanpassingen door te voeren. Dat vereist een heel andere mindset. Het gaat om de bereidheid om je propositie en businessplan vorm te geven en aan te passen aan de hand van de praktijk. Het is typisch de mindset van ondernemers die eerst handelen en dan denken. Een aanpak die bij de gemiddelde corporate niet echt omarmd wordt. Eerst denken, denken, doordenken, nog eens denken, onderzoeken, analyseren, weer denken…en uiteindelijk na maanden/jaren uitrollen (doen). Ik wil u graag aan de hand van twee voorbeelden (Mijnautocoach en Snappcar) laten zien hoe rapid prototyping in de praktijk werkt.