Zou jij je ook tot in de paskamer laten volgen om tot een verkoop verleid te worden? Dat kan sinds kort in Amerika en waarschijnlijk spoedig ook in Nederland. Er is namelijk een nieuwe smartphone applicatie geïntroduceerd, waarmee winkeliers promotie-acties kunnen aanbieden.

Privacy van burgers en consumenten is altijd al een issue geweest. Sinds de opkomst van het internet en de daarbij behorende social networks en social media is de discussie actueler dan ooit. Zijn gebruikers van social media zelf verantwoordelijk voor de informatie die over hun beschikbaar is of hebben de internetbedrijven hun eigen verantwoordelijk hierin? En hoe gaan marketeers om met de grote hoeveelheid informatie die beschikbaar is op het wereld wijde web?

Coca-Cola heeft vorige week haar sociale media richtlijnen voor medewerkers online gezet. Een interessante stap want Coca-Cola staat wel bekend om fantastische online campagnes maar die zijn tot nu toe niet echt ‘sociable’ geweest.

Deze stap is duidelijk een mijlpaal in het denken van Coca-Cola maar bij bestudering van de richtlijnen bekruipt het gevoel van een bedrijf dat vooral wil waarschuwen, controle wil uitoefenen en dat je vooral voorzichtig moet zijn bij het gebruik van Sociale Media.
Er is erkenning dat dagelijks mensen praten, discussiëren over ‘The Coca-Cola Company’ en de vele merken die zij voert.

Het statement geeft aan dat Coca-Cola het van vitaal belang vindt deelgenoot te zijn van deze online conversaties. Kortom, Coca-Cola is zich bewust van het sociale media fenomeen en wijst medewerkers, leveranciers en haar woordvoerders op haar verantwoordelijkheden geen verkeerde informatie te ontsluiten die in strijd zijn met de al bestaande gedragscodes.

Online privacy is vandaag in het nieuws door het manifest van de Consumentenbond. Met een tien-punten-plan wordt aandacht gevraagd voor het feit dat privacy onder druk staat. Met een aantal acties gaat de Bond zichtbare instituten als Hyves doorlichten om de zaak kracht bij te zetten. De vraag hoe privacy zich zal ontwikkelen de komende jaren?