Schrik niet van bovenstaande kop. In marketingtermen hebben we het over consumeren, in de gewone wereld spreken van ervaren en ervaring.
Roland van Kralingen sprak net als zijn zoon Rogier van Kralingen op #Emoday over de rol van emoties in marketing en hoe de marketeer de emoties van de consument kan sturen.
Soms ligt een inzicht zo voor de hand dat er (jarenlang) over heen gekeken wordt.
In het boek Emotionele Innovatie presenteren Roland en Rogier van Kralingen hun nieuwste inzicht: mensen consumeren geen waarden, maar emoties!
Emoties, zo vertellen de auteurs ons, zijn concreter, tastbaarder en herkenbaarder en juist daarom effectiever (dan waarden) om aansluiting te vinden bij de leefwereld mensen (consumenten). Het lijkt zo logisch, maar tot dusver lag de focus in de marketing en branding vooral op het definiëren van waarden. Moeten we daarmee het concept van waarden overboord gooien en ons volledig richten op emoties?
Nee, emoties liggen juist in het verlengde van waarden en daarmee vormen ze een twee-eenheid. En juist in deze twee-eenheid ligt de kracht van de nieuwe methodiek, Emotuning genaamd, die op basis van het inzicht is ontwikkeld.
Roland van Kralingen schreef ons onderstaande reactie op de discussie rond de aanval van Herman Wijffels op marketing.
Hij schrijft: ‘De aanval van Herman Wijffels op de marketinggemeenschap zal de eerste zijn in een reeks van oorlogsverklaringen. Dit lag in de lijn der verwachtingen, de zedenmeesters zoeken immers schuldigen voor de crisis.'
Wat kan de marketeer doen in deze tijden? Welke organisaties komen sterker uit een recessie en hoe doen ze dat? Marketeers van A-merken nemen vaak de verkeerde acties in tijden van economische tegenwind.
Week / selectie
Rondvraag: Welke social media metric wordt de standaard in 2012?…
7-2 12:35 / 11 reactiesNet Promoter Score: doorgang tot differentiator…
8-2 18:42 / 5 reacties- 8-2 12:30 / 5 reacties
[Inhaakdinsdag] Inhaken op de Elfstedentocht, mag dat wel?…
7-2 12:20 / 5 reactiesAccenture Innovation Awards Concept van de Week - GuidedByALocal: community van en voor reizigers…
9-2 7:03 / 4 reactiesPhilips zet full force in op stakeholder value…
7-2 3:36 / 3 reactiesHet Nul Sterren Hotel - de enige ster ben jij!…
8-2 11:00 / 2 reactiesEffectieve viral van McDonald’s: slaapmutsjes…
7-2 7:42 / 2 reacties
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Molblog ook volgen op Linkedin? We zitten samen met Tijdschrift voor Marketing en Marketingonline op Linkedin/Marketing.nl!
Volg Molblog ook op Twitter, en op Facebook.
Nog geen lid? Registreer nu!
Laatste reacties
- Naam - Balen dat tropicana (manderijn) ten onder is gegaan "ik vond het gewoon lekker" :)
- Michael Tang - Het voipprogramma Skype is echt niet betrouwbaar!!!!! hoor Zelfs Het is eens niet Gratis Bellen sukkels!!! Bedrijfen hebben tog geen…
- Petra Iuliano/ @italianpassion - @Hans Kan zelfs zijn dat ik er zelf op de rode knop heb gedrukt, dat doe ik wel vaker per…
- Patrick Lerou | @lerou - Goed verslag Petra van het event, dank! Was inderdaad mooi om te zien hoe er meer aandacht besteed wordt aan…
- Cor Hospes - @lianne je kiest een andere insteek. En ik heb zelf Friese roots @ward ik bloos
- Armijn Woudman - Zelf ga ik ook graag naar de bioscoop, bij voorkeur op de zondag. (Zaterdag ben ik al naar de supermarkt…
- Hans Kramer - Zo. Ik heb even de rooie mol geneutraliseerd met een groene. Jammer dat ik niet twee keer kan stemmen. Petra,…
- Wouter van der Land - (Extreem-)conservatieve politiek als lichtend voorbeeld voor marketing. Weer terug naar degelijke fabrieksmerken waar je een leven lang op kunt vertrouwen.…
- Ward van Beek - Geweldige bijdrage Cor, niet met alles even eens, maar heel veel inspiratie en goede ideeën!
- online marketing bureau - Leuk artikel. Klinkt allemaal mooi maar wordt een lastig verhaal om zo'n constructie in Westerse landen er doorheen te krijgen.…
Molblog /
classics
-
Wat is er mis met Starbucks? Ik heb me al eerder verbaasd over het grote aantal Starbucks-vestigingen in …
3 July 2008, 10:47
-
Hoofdredacteur Emerce vertrekt Anton van Elburg vertrekt als hoofdredacteur van Emerce. Anton gaat de kunsten …
22 September 2006, 11:03
-
Api’s op eDay eDay?de lekkere temperatuur buiten in combinatie met het oude Van Nelle-gebouw (climat-control, …
15 September 2006, 12:25
-
Twitter-onderzoek onderzoekt aanwezigheid op Twitter, niet kwaliteit tweets Het Twitter-onderzoek in Tijdschrift voor Marketing kon na ons teaser-artikeltje op Marketingonline.nl …
4 May 2011, 10:22
-
Reclame op het kunststof bekertje Weer iets nieuws?
Herbruikbare kunststof drinkglazen worden bedrukt met een reclame-uiting …22 December 2005, 10:38
Poll
(poll) Inside the Industry: moet ieder bedrijf social media inzetten?
In het kader van Microsoft’s Inside the Industry (een serie video-interviews over de digitale marketing- en communicatiebranche) praat Ronnie Overgoor deze …
Molblog / aanbieding
Event Driven Marketing
In dit boek lees je precies hoe je je klantenkring kunt laten groeien. Het juiste aanbod op het juiste tijdstip bij de juiste, individuele klant aanbieden. Dit en meer lees je in Event Driven Marketing.
Molblog / fotoblok
Creatie / campagnes
