Vorig jaar was slechts dertig procent van alle bekende winkelketens openlijk actief met de social media Twitter, Facebook en Hyves. Begin 2012 is dat percentage gestegen naar 88%. Ze gaan allemaal sociaal, Nederland's grote retailers. Alleen de supermarkten blijven achter.
Het toegenomen aanbod van sociale prikkels resulteert in meer winkelfans en -followers. Dat is in een jaar tijd verzevenvoudigd van 185.000 naar 1,3 miljoen.
Hoewel op de gemiddelde website nog steeds minder dan 1% van de bezoekers direct van social media komen, zijn social media indirect verantwoordelijk voor 18% van het verkeer. Maar hoe meet je dat?
Als het gaat om mobile en social commerce geldt: boys are playing with the toys, girls are getting sociable. Is mobile commerce voor mannen en social commerce voor vrouwen?
Voeg twee technologie-trends samen en je krijgt een nieuw fenomeen. Terwijl de IT-afdeling zich buigt over de mogelijkheden van cloud computing stoeit de marketingafdeling met social media. Die twee lijken niet verwant, maar ze zijn dat wel. Wanneer het commercieel potentieel van communities en clouds erkend wordt, ontstaat er een dynamiek waarin brands en retailformules zichzelf opnieuw moeten definiëren.
Hema nodigt deze week al zijn nieuwsbriefontvangers uit mee te praten op zijn Facebook-pagina. De nieuwsbrief bevat al enige tijd een Youtube- en een Twitter-link, maar nu promoot Hema ook zijn Facebook-pagina's actief. Op Facebook is Hema de op vier na populairste winkelketen in Nederland. Qua Twitter-followers bezet Hema de derde plek.
Overige Headlines
-
Social commerce trends 2011 Ik doe eens mee. Met de lijstjes. Daarom hierbij mijn lijstje met social commerce trends en voorspellingen voor 2011. Hoe gaat social commerce zich dit jaar in Nederland ontwikkelen?
11 January 2011, 8:21
-
Groupon als toekomstbeeld social commerce Vorige week werd bekend dat groepskortingensite Groupon een overnamebod van zes miljard dollar van Google heeft afgeslagen omdat zij liever op eigen kracht verder gaat. Volgens mij een goede keuze. Groupon heeft namelijk niet alleen een voorsprong maar ook 6 sterke troeven in handen die het de online ‘deal hub’ kunnen maken.
9 December 2010, 10:41
-
Schotse landeigenaar “It's a great pleasure to officially welcome you as a Friend of Laphroaig”. Met deze woorden heet de Schotse whisky destilleerderij Laphroaig mij welkom als de nieuwe eigenaar van een stukje land. Community building meets loyalty management.
7 November 2010, 16:21
-
Content is king, ook op social media Dat het aloude adagium ‘content is king’ ook op social media geldt bewijst onderzoek van DDB. 36% van de brand fans op Facebook verwijdert een merk uit zijn profiel als de content van dat merk niet aan bepaalde verwachtingen voldoet.
13 October 2010, 7:36
-
P&G verkoopt op Facebook Procter & Gamble start met f-commerce; de directe verkoop van producten aan consumenten op Facebook. Merken als Always, Gillette en Pampers passeren zo de retailers.
7 October 2010, 13:40
-
Wat is een ‘like’ waard? Twee euro, om precies te zijn. Skoda Belgium trekt dit bedrag af van de nieuwwaarde van een Skoda Fabia voor iedere ‘like’ die deze auto op de Skoda Facebook page ontvangt.
4 October 2010, 12:20
-
Social commerce misser Enkele weken geleden las ik een bericht waarin Hotels.com aankondigde haar beleid omtrent sociale netwerken aan te passen. Het bedrijf, onderdeel van de internationale Expedia Group, staat affiliate sites niet meer toe voor Hotels.com te adverteren op Twitter, Facebook of Facebook advertising. Verstandig besluit of een gemiste kans?
10 August 2010, 7:10
-
Social shopping: reviews zijn hot, mobiel is not Retailers en e-commerce spelers die zich (al) bezig houden met social shopping kunnen kiezen uit verschillende strategieën en diverse tools. Maar wat heeft de meeste impact? En wat kan je gemakkelijk achterwege laten?
17 May 2010, 7:59
-
Social commerce in Nederland Social commerce is een vakgebied wat nog volop in ontwikkeling is. Toch zijn er ook in Nederland al voorbeelden van succesvolle social commerce initiatieven, en is er een social commerce groep op LinkedIn. Welke initiatieven zijn er nog meer?
18 March 2010, 11:38
-
Test: social shopping gadget Deze week is Favorables gelanceerd. Dit is een social shopping gadget waarmee Hyvers kunnen laten zien wat hun favoriete aankopen zijn en welke dingen er op hun verlanglijst staan. Ook kunnen zij hierover tips en advies uitwisselen met hun vrienden.
2 February 2010, 10:17
-
Social shopping bag Een kennis mailde me deze foto. Modeketen Express is actief op Facebook, Bebo en twitter en deelt dat graag met de buitenwereld, o.a via hun vele wandelende billboards… euh… winkeltasjes.
30 December 2009, 10:33
-
5 social shopping trends Het sociale aspect van online shopping wordt steeds belangrijker. Veel sites van productaanbieders en –vergelijkers komen nog niet verder dan product reviews mogelijk maken. Enkelen zoals Wehkamp en Neckermann bieden bezoekers al de mogelijkheid om samen met vrienden en bekenden online te shoppen. Social shopping is nog volop in ontwikkeling. Vijf trends die ons nog gaan bereiken en beroeren zijn:
25 November 2009, 11:08
-
Decembershoppers vertrouwen hun sociale netwerken De feestdagen zijn dé aanleiding voor consumenten en retailers om elkaar te vinden. Consumenten spenderen graag in deze periode, retailers hebben deze omzet broodnodig om hun jaardoelstellingen te behalen. Hoe zij elkaar vinden wijzigt door de invloed van sociale netwerken.
16 November 2009, 16:27
Week / selectie
- 23-5 19:06 / 3 reacties
Sticky treat, Hollandse lekkernij…
22-5 12:17 / 2 reactiesAccenture Innovation Awards Concept van de Week – Thuisafgehaald: maaltijden delen met buurtgenoten…
24-5 4:25 / 2 reactiesEen webwinkel starten? Ga niet de fout in!…
21-5 8:41 / 1 reactiesHeineken EK-shirt: to guerrilla or not to guerrilla…
21-5 9:47 / 1 reactiesC1000 maakt vliegende start met EK-campagne…
25-5 6:19 / 0 reacties(Marketinglive) Baptiest Coopmans over leiderschap…
25-5 6:57 / 0 reacties10 kandidaten op longlist Marketingtalent of the Year!…
25-5 10:55 / 0 reacties
Molblog / alleen voor leden
Downloads/recente artikelen
Aanbieding
Molblog ook volgen op Linkedin? We zitten samen met Tijdschrift voor Marketing en Marketingonline op Linkedin/Marketing.nl!
Volg Molblog ook op Twitter, en op Facebook.
Nog geen lid? Registreer nu!
Laatste reacties
- Marleen Kouwenhoven - Beste Rob, Ik ben Marleen. Aangenaam! Afstudeerder aan de Willem de Kooning Academie in de richting Advertising. Tijdens mijn onderzoek…
- Elsbeth Eilander - DHL reageert: de site dhlforyou.nl bestond al, maar dit is een service die zich richt op c2c. Dhlforyou.nl blijft bestaan…
- Rene Froque - Dit is oud nieuws. DHL For You bestaat al twee jaar en is niet erg succesvol. Het is alsof Philips…
- Jan Thij Bakker - Thanks voor het leuke artikel, we hebben zin in de awards!
- Karin - Wat een leuk initiatief, ik ga het zeker eens proberen!
- Erik - De concurrentie zal voornamelijk op prijs gaan gok ik, alleen die worden nergens gegeven?
- Ralph - Voor geïnteresseerden: de volgende masterclass vindt plaats op dinsdag 19 juni 2012.
- Wouter van der Land - Dit artikel van een webshopadviseur zegt feitelijk: huur webshopadviseurs in. WC_eend adviseert WC-eend. Ik zie toch overal webshops die met…
- Alef de Jong - Dank Jos, is aangepast.
- Rik Posthumus - Vervolgend op de hierboven genoemde optie, attendeer ik graag op erg mooie en gedetailleerde uitwerking van wellicht meer reële waardering…
Molblog /
classics
-
Dossier: hebben dagbladen nog toekomst? Deel 7: wees eens creatief! In deze aflevering: wees eens creatief!
Uit de vorige …19 July 2008, 20:30
-
Real Madrid start joint promo voor 160 miljoen 160 miljoen euro heeft de nieuwe voorzitter van Real Madrid Florentino Perez …
12 June 2009, 13:51
-
Jazeker, de apotheker Voor het eerst zijn er in Nederland door de rechter celstraffen uitgedeeld …
12 December 2006, 7:07
-
Omzet Engelse e-mail marketing industrie stijgt met 25 procent In 2005 komt de omzet van de Britse e-mail marketingindustrie uit op …
28 May 2005, 13:09
-
Adverteerders geven steeds meer geld uit aan onlinevideo Adverteerders geven steeds meer geld uit aan onlinevideo, concludeert eMarketer na onderzoek. …
27 July 2007, 12:59
Poll
(Poll) Tactische activatie tips EK2012
Last minute tactische tips om succesvol in te haken op de Oranje beleving bij de consument.
Molblog / aanbieding
Voortdurend op de hoogte….
..... van het laatste marketingnieuws met de Marketing Online nieuwsbrief! De nieuwsbrief geeft wekelijks een overzicht van het nieuws en actuele onderwerpen binnen het marketingveld.
Samengesteld door de redactie van Tijdschrift voor Marketing, marketingonline.nl en Molblog.
Molblog / fotoblok
Creatie / campagnes
