De mening van anderen telt steeds meer bij de beslissing die een klant of opdrachtgever maakt om al dan niet met u in zee te gaan. Zelf doen we dit ook. Wie bekijkt niet eerst de reviews van andere gasten voordat men een hotel boekt of de meningen van andere kopers voordat een nieuwe televisie wordt aangeschaft.
Dit zijn voorbeelden van consumentenkoop maar gelden net zo goed voor de B2B markt. Het blijkt zelfs dat goede referenties voor klanten en opdrachtgevers in veel gevallen zwaarder wegen dan de prijs die men moet betalen.
Kunnen referenties ook bijdragen aan de marketing van uw organisatie?

28 juni j.l. kondigde Google een nieuw sociaal netwerk aan, Google+. Direct bekroop mij het gevoel van een hype, gigant Google moest en zou een graantje meepikken binnen deze markt. Al gauw stroomden de berichten echter binnen wat een geweldig systeem in wording dit was. Google+ zou het nieuwe Facebook worden.

Voor het laten slagen van welke online campagne ook is het essentieel te kijken naar de lokale omgeving. Cultuur en gebruik(en) hebben grote invloed op interpretatie en effect.

Ontvrienden het woord van 2009? Toch heeft in 2010 de gemiddelde Nederlander 116 online vrienden! De vraag is, hoe echt worden online vriendschappen in 2011 ervaren? Er bestaat een verschil in de perceptie van vriendschap tussen mannen en vrouwen en de echtheid van vriendschap lijkt invloed te hebben op de impact van online aanbevelingen.

Hyves staat te koop, volgens diverse bronnen. Ik merk de laatste tijd nogal wat negativisme over Hyves bij vakgenoten. Facebook komt eraan, Hyves is ten dode opgeschreven. Dat Hyes te koop staat voedt deze geruchten alleen nog maar meer. De “Ik zei het toch” opmerkingen zijn niet van de lucht. Wat is dat toch? Hebben we in Nederland eens een prachtige internetonderneming die indrukwekkende cijfers weet te overleggen, is het weer niet goed. Waar is de trots op dit soort Nederlandse ondernemingen gebleven?