UPC-monster op Telegraaf.nl

We wisten het natuurlijk allang: er zit een monster verstopt achter de homepage van de Telegraaf. En hij blijkt een aardig potje te kunnen dansen.

 
Doe als KPN. Start met vipcare. Stop met webcare

Ad Scheepbouwer, CEO van KPN, zag het in 2001 al goed. Breng in kaart welke BN’ers je diensten afnemen en zorg dat ze niets te klagen hebben. Klagen ze wel? Los hun klachten dan zo snel mogelijk op. Ze kunnen je merk maken of breken.

 
Diederik Karsten in Tijdschrift voor Marketing: ‘Voor ons heeft informatie nog financiële waarde’

Volgens het FD is hij de belangrijkste kandidaat om Ad Swartjes op te volgen als bestuursvoorzitter van Telegraaf Media Groep.

Ook al zijn er ook nog andere kandidaten.

 
CRM Award 2009 naar Carglass

Vanmiddag vond in Amersfoort de jaarlijke uitreiking van de CRM Award plaats. Een propvolle zaal zag de vijf genomineerden hun case presenteren. Dat viel niet mee in tien minuten. We moeten dus maar geloven dat dit de beste crm-cases van dit jaar zijn.

Opmerkelijk was het optreden van UPC’s director operational support, Marco Vermeer, die het op het podium over ‘rukkers’ had en daar gewoon zijn directie mee bedoelde… Wellicht wordt hij ontslagen, al kan hij wel aanvoeren dat UPC de Accelerator Award won.

 
Zorgt wijziging Telecomwet voor prijzenoorlog?

Alice, Ben en HetNet doen het al, maar vanaf morgen moet iedere aanbieder van internet- en telefonie-abonnementen zijn klanten een maand opzegtermijn gaan aanbieden. En daarmee komt een einde aan het stilzwijgend verlengen van abonnementen.

 



Archief  
May 2012
M T W T F S S
301 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
Molblog / aanbieding  
Wat een Goed Boek!

Tien kansen voor een betere toekomst: daar gaat dit boek over van Hilde Roothart en Irene Ras.
Tijdens onderzoek ontdekten zij dat er talloze initiatieven en projecten zijn die een beeld geven van een hoopvolle toekomst. Wil je meewerken aan een betere toekomst? Bestel het boek dan snel.



Creatie / campagnes