Design Thinking. Een belangrijk instrument voor innovatie en verandering voor bedrijven de komende jaren. Het blijft echter lastig de voordelen van Design Thinking zichtbaar te maken door de experimentele opzet en het ontbreken van een lineaire aanpak. En die voordelen wil je juist helder hebben om het effect van Design Thinking te kunnen voorspellen voor klanten. Wat is precies die toegevoegde waarde van Design Thinking?

Zoals beloofd in mijn vorige blog 'Socrates en het vermogen te verwonderen' volgt hierbij een blog over het terugvinden van dat vermogen om te verwonderen. Want we kunnen het allemaal. We zijn wellicht de 'techniek' even vergeten. Om maar direct met de deur in huis te vallen: verwondering is NIET hetzelfde als verbazing. Alhoewel de woordenboeken dat wel vinden, is er wel degelijk een (significant!) verschil. Het grote verschil tussen verwondering en verbazing zit ‘m in de plek waar de ‘activiteit’ optreedt: verbazing vindt plaats in je hoofd, verwondering in je hart.

Er zijn tegenwoordig zoveel mooie begrippen en ideeën over 'de nieuwe leider' dat je zou kunnen denken dat het een hype is geworden. Het gevaar bestaat dan dat we het niet meer serieus nemen en denken 'ook dit waait wel weer over'. Dat zou heel zonde zijn, want nieuwe leiders zijn hard nodig. Zouden al deze moderne, nieuwe leiders volgens de literatuur een gemeenschappelijk deler hebben? Hoe herken je een 'nieuwe' leider?

De wereld verandert en daarmee ook hoe we met elkaar om gaan. Social Networks worden steeds belangrijker en worden een onderdeel van ons leven. Oxygen Media and Lightspeed Research hebben onderzoek gedaan bij 1.605 volwassenen in de USA tussen mei en juni. Het onderzoek richtte zich voornamelijk op vrouwen.

De technologische veranderingen zorgen voor veranderingen in onze interactie met elkaar en in onze normen. Dit gebeurt met elke grote (technologische) introductie, zoals ook oa. bij de mobiele telefoon. Belangrijk is voor Marketers om dit scherp in de gaten te houden, te leren hiervan en hun strategie hierop aan te passen.