Van reclamebureau naar connected agency

Ik geloof best dat communities merken accepteren en dat merken die communities zullen belonen, maar sinds wanneer is het aan een reclamebureau om doelgroepen te binden aan een merk? Volgens mij start merkbinding bij het in aanraking komen met het product? Als dit product dan eenmaal uitgroeit tot een merk zal de consument de opgelegde merk associaties moeten slikken of dissocieren van zijn merkervaring. Over het algemeen voelen mensen zich wel goed bij die opgelegde merkwaarden en voeden die beelden dus de beleving van de consument. Maar als je als fabrikant er nu gewoon in slaagd een retegoed product te maken dat echt klopt komen de fans vanzelf en via WOM zal het groeien en groeien, juist door middel van communities...

Ik heb het rapport zeer geinteresseerd gelezen. Het is een discussie waar we als bureaus midden in zitten. Als een potentiele klant me vraagt wat voor bureau we zijn, leg ik altijd uit dat we geen internetbureau zijn (die zien internet toch vooral als een medium) en al helemaal geen reclamebureau (die 1-richtings boodschappen de wereld in zenden). Ik vertel dan dat we ons een bij voorkeur Connectie Bureau noemen, waar we mensen en merken met elkaar verbinden. Ik merk dat deze boodschap bij ongeveer de helft van de marketeers aankomt, de andere helft heeft er meer moeite mee. Wordt de branche heruitgevonden of ontstaat er een nieuwe categorie. Ik ben heel benieuwd. Vijf jaar vind ik overigens wel erg lang.

tja, daar is iets flink mis gegaan ben ik bang...

Rapport kost nu ineens 279 dollar. Als je mij 50 euro geeft dan print ik 'm nog voor je ook haha ;). Gisteren was het rapport in ieder geval nog gratis.....

@Toine; dat kan kloppen, ik lees net in m'n mail dat het rapport toch niet gratis is, helaas...

@Toine
Ja, duh, gelukkig ziet het medialandschap er nog steeds hetzelfde uit als in 1920. Dat helpt.
En oja uit de oude doos van Adam Smith... Companies willen niet 'connected' zijn, maar concurreren.

Die hele reclame-industrie is ontstaan omdat uitgevers een deel van hun advertentie-inkomsten terugploegden naar vormgevers, waar later nog allerlei adviseurs aan vastgeplakt werden. Je zou net zo goed kunnen voorspellen dat dat hele adviescircus opgedoekt wordt en dat communicatie weer core business wordt. Dan krijg je Connected Companies. Met wat creatieven als kometen eromheen.

Overigens, dat gratis rapport is niet goed te vinden:

"Forrester's bevindingen en stellingen staan uitgebreid beschreven in het rapport 'The Connected Agency', vanaf deze week gratis op te vragen (na registratie) bij Forrester."

Wat een idioot verhaal zeg. Na 16 interviews wordt er een complete bedrijfstak ontmanteld. Beetje kort door de bocht. Persoonlijk denk ik dat de mensen van Forrester zelf niet zo 'Connetcted' zijn.

En ook OpenMerk is op dit fundament gebaseerd (en Rogier: geweldig boek idd!). Maar eerlijkheid gebied te zeggen dat hoe hoog ik Mary Beth Kemp ook heb zitten ze het tempo van deze ontwikkeling overschat.

Check De Groeimotor!

Ik ben het hier zeker mee eens. Vandaar ook dat ik dit met mijn eigen bedrijf ook toepas. Voor twee van onze klanten beheren we een Hyvespagina waar consumenten met elkaar over het product praten.

JPschadde: Als je het ook voor 35 euro doet, hebben we een deal ;-)

Vind het ook een interessant artikel. Ik ben er 100% van overtuigd dat de bureaus steeds meer die kant opgaan. Consumenten vinden het leuk om met merken te spelen en mee te denken en in de toekomst houd je ze niet meer tegen. Maar zolang de 'traditionele' methode nog altijd winstgevend bijft, denk ik dat de grotere bureaus niet snel geneigd zijn hun koers te wijzigen. Het is dus naar mijn inziens meer de taak van de kleinere innovatieve bureaus het voortouw te nemen. Daarom vind ik het termijn, in tegenstelling tot Vincent Luyendijk, 5 jaar juist te snel. Ik vraag me af, hoe ze precies in het rapport de 'switch' definieren.

En inderdaad, check de Groeimotor!