Ben je net na alle wetswijzigen op de hoogte van de verschillen tussen een opt-in, double opt-in, opt-out en soft opt-in word je weer met andere begrippen om de oren geslagen die ook effect hebben op de respons van je e-mailings.
Want als je het over e-mail authenticatie hebt, heb je het over begrippen als SPF, SenderID, Domain Keys en DKIM. Op het EMMA-nl event afgelopen week heeft Maarten Oelering (Suremail) een workshop gegeven over e-mail authenticatie. Hij wist ook aan de marketeers in de zaal aan te geven wat het is, hoe het werkt en waarom het belangrijk is.
Een doel: reputatie verhogen.
Authenticatie heeft primair als doel het voorkomen van misbruik (spoofing, phishing) en het betrouwbaar vaststellen van de verantwoordelijke voor de verzending. Voor de verzender is het doel van de bovengenoemde verschillende vormen van authenticatie het verhogen van de eigen reputatie van de mailserver en domein en daarmee ook het bezorgpercentage (ookwel de deliverability) en dus de uiteindelijke respons. Want een e-mail die niet aankomt respondeert ook niet. Na een introductie over de verschillen en overeenkomsten tussen de verschillende vormen van authenticatie gaf Maarten een live demo van een DKIM implementatie aan de hand van een stappenplan.
Kern van zijn betoog was dat je op dit moment misschien niet zoveel zal merken als je authenticatie wel of niet hebt geimplementeerd qua deliverability. Echter, het gebruik van bijv. DKIM neemt in de US bij E-mail Service providers erg toe getuige dit onderzoek van wordtothewise.com getuige dit onderzoek van wordtothewise.com. En dan kan je er zeker van zijn dat dat in NL ook gaat gebeuren. Als je pas gaat handelen als je reputatie slecht is geworden, ben je te laat en mis je de trein. De slides vind je hier. en op de EMMA-nl website.
Met een login kun je automatisch reageren, krijg je toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
Alleen voor leden:
Laatst toegevoegde download: Vier marketeers over trends in (r)etailmarketing
Speciale aanbieding: Molblog op Linkedin, Twitter en Facebook:


Ik struikel een beetje over het woord 'Authenticatie'. Is het een samentrekking van 'identificeren & authenticiteit'?
Kari-Anne Fygi
Thu 15 Oct 2009, 14:28
@Kari-Anne: authenticatie volgt na identificatie. Vergelijk: jij toont je paspoort ter identificatie en de douane controleert of het paspoort echt (authentiek) is via authenticatie. Na authenticatie volgt tenslotte autorisatie: mag je er door of niet.
In dit geval gaat het dus om het betrouwbaar vaststellen dat de door de verzender opgegeven identiteit daadwerkelijk klopt en dus authentiek is. Dat werd inderdaad niet geheel duidelijk uit het stuk.
Dirk te Winkel
Thu 15 Oct 2009, 14:45
@dirk: dank!
Kari-Anne Fygi
Thu 15 Oct 2009, 15:11