The bright side van de aswolk

@HCKramer op Twitter: net gebeld door NOS journaal. Zien wat in een item vandaag over @molblog artikel: the bright side van de aswolk: http://bit.ly/8XMmaR

Er is ook een scenario dat de grote tweelingbroer van deze vulkaan uitbarst. Iemand ervaring met marketing in een kleine ijstijd?

Denk dat de creativiteit nog wel even op de proef wordt gesteld: Bigger, more intensive ash cloud on it's way to Europe, according to University of Cologne: http://wp.me/pTd6X-1M

Positief is natuurlijk ook dat er een hele massa vluchten niet worden gemaakt. Dat is weer een hoop CO2 uitstoot minder en dat compenseert weer mooi wat die vulcaan allemaal de lucht in blaast en wie weet komt er na wat plussen en minnen wel uit dat het geheel klimaatneutraal is.

Heb ook al begrepen dat de uitbarsting eigenlijk wel goed is voor de natuur.

Er zit wellicht ook een wat fundamenteler dimensie aan deze aswolk. We hebben sinds de tweede wereldoorlog een relatief zorgeloze tijd gekend. Geen grote natuurrampen, geen grote crisi. Mijn oma heeft nog steeds voor een maand conserven in de kelder, maar latere generaties gaan ervan uit dat levensmiddelen altijd om de hoek te koop zijn, dat de verwarming altijd blijft branden en dat internet always-on is.

Nou leren we dat een tamelijk kleine vulkaan op IJsland roet in het eten kan gooien. Heel vervelend voor luchtreizigers die gestrand zijn, maar misschien ook een kans om eens na te denken over de kwetsbaarheid van aanvoerketens en andere bassale voorzieningen. Nu is slechts ca 3% van de levensmiddelenvoorziening getroffen en zullen we aardbeien uit Argentinië even moeten vervangen door iets anders. Bij een iets serieuzer crisis zijn de rapen echter gaar, want wie is daar nou nog voorbereid?

Tijd voor een noodpakket http://goo.gl/BTOv

NOS journaal op 3 besteedde aandacht aan mijn blog over the bright side van de aswolk. Heb het item op Youtube gezet en hier ingebed. Enjoy ;-)

Je staat er goed op, Hans! Dat heb je vast vaker gedaan, voor de camera in een microfoon spreken ;-)

Heldere boodschap met nuttige tips. Pak het op, marketeers in o.a. de reisbranche.

Beste Hans,
Leuk item op het NOS journaal en jouw tips hebben mij (marketing Martinair) zeker tot nadenken gezet. De eerste acties waren vooral gericht op het informeren in plaats van het verrassen van de klant. Via twitter, facebook en de website konden passagiers de laatste stand van zaken over de aswolk lezen. Ik weet niet of grappige advertenties een goed idee zou zijn geweest (tip 1) op het moment dat er passagiers gestrand zijn of niet hebben kunnen vertrekken op hun welverdiende vakantie. Maar jouw ideeën over klantenbinding vind ik erg aansprekend aangezien de aswolk duidelijk het gesprek van de dag is. De kans dat onze passagiers nog de komende tijd met familie en vrienden verhalen zullen vertellen over hun belevenissen is bijzonder groot. Werk aan de winkel dus voor een goede opvolging. Overigens hebben we de eerste stap al gemaakt. Vanmorgen stonden wij met een Martinair team bij de gate blikjes stroopwafels uit te delen aan passagiers die dagen later dan gepland uit Aruba, Curacao en Havana zijn teruggekomen. Onder soms luid gejuich werden deze in ontvangst genomen door thuiskomende passagiers "Jaa stroopwafels". Ik zie een mooie co-marketing deal in het vooruitzicht ;o)
Groet, Sofie
Director Marketing & E-commerce Martinair

Easyjet geeft al z'n klanten tien pond 'ashback (link.

Bedankt Bart!

Today Designers is druk bezig met een uniek boek over vulkanen waarbij de cover wordt gedrukt in vulkaanas. De eerste proefjes zien er fraai uit!

Het zou een mooi compliment zijn wanneer de luchtvaart dit initiatief ook oppakt, denk aan het drukken van een jaarverslag of andere uitgave . We hebben hier namelijk 5 kilo vulkaanas op de studio liggen.

Contactpersoon: Bob Derksen